Ingénieur Support Client Drone — Diagnostic & Relation

Donecle; Toulouse; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les drones cherche un technicien support client à Toulouse. Vous serez en charge de répondre aux demandes des clients, de fournir un diagnostic initial et de maintenir une relation de confiance. Idéalement, vous avez un diplôme d'ingénieur en aéronautique et deux ans d'expérience dans un rôle similaire. Des compétences en anglais et une disponibilité pour voyager sont requises.

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum dans les activités de support et suivi clients.
• Bonnes capacités d’analyse et de synthèse.
• Fluent en anglais écrit & parlé, niveau B2-C1 minimum.

Responsabilités

• Traiter les demandes des clients et assurer un suivi réactif.
• Former les clients sur les produits et services.
• Diagnostiquer et réparer les équipements si nécessaire.

Connaissances

Autonomie

Capacités relationnelles

Analyse

Créativité

Dynamisme

Formation

Diplôme d'ingénieur ou formation technique dans le domaine aéronautique

Description du poste

Une entreprise spécialisée dans les drones cherche un technicien support client à Toulouse. Vous serez en charge de répondre aux demandes des clients, de fournir un diagnostic initial et de maintenir une relation de confiance. Idéalement, vous avez un diplôme d'ingénieur en aéronautique et deux ans d'expérience dans un rôle similaire. Des compétences en anglais et une disponibilité pour voyager sont requises.