TECHNICIEN ITINERANT (F/H)

GPO; Genas; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Voiture de service

Tickets-restaurants 10 EUR/jour

Indemnité nuitée 30 EUR

Indemnité départ 15 EUR

RTT 5 jours

RCR

Job summary

GPO, leader français de l'hygiène professionnelle, recherche un technicien itinérant pour intervenir chez les clients en Auvergne-Rhône-Alpes et alentours. Poste en CDI à temps plein, déplacements quotidiens et découchages possibles selon les besoins.

Vous assurerez l’installation et la maintenance de premier niveau, tout en garantissant qualité et traçabilité via le CRM et en travaillant avec les équipes planning.

Qualifications

• Formation technique Bac à Bac+2 en maintenance, électrotechnique ou équivalent.
• Expérience en itinérance d’installation, maintenance ou dépannage d’équipements techniques.
• Maîtrise des outils informatiques courants (CRM, Pack Office).
• Autonome, rigoureux et organisé, sens du service client et travail terrain.

Responsibilities

• Contrôler le chargement du véhicule et assurer la dispo des équipements nécessaires.
• Intervenir selon les rendez-vous et informer en cas d'imprévu avec l'assistante de planification.
• Réaliser l’installation, l’entretien et le dépannage de premier niveau sur les distributeurs, systèmes de dilution et doseurs.
• Appliquer les procédures techniques et respecter les règles de sécurité.
• Diagnostiquer les pannes de premier niveau et effectuer des réparations fiables.
• Garantir la propreté et la qualité des installations chez les clients.
• Renseigner les interventions dans le CRM et assurer la traçabilité des actions.
• Remonter les informations terrain et les anomalies rencontrées.
• Collaborer avec les équipes internes pour le bon déroulement des interventions.
• Zone d’intervention proche du domicile, principale zone Auvergne-Rhône-Alpes; possibilité d'interventions sur le périmètre GSE.
• Travailler en autonomie avec le soutien des assistantes planification.

Skills

Autonomie

Sens du service client

Organisation terrain

Dépannage de premier niveau

Education

Bac à Bac+2 maintenance ou équivalent

Tools

CRM

Pack Office

Job description

Vous souhaitez rejoindre un groupe français ambitieux, en pleine croissance et tourné vers l'Europe ? Vous avez envie de contribuer à un projet porté par l'innovation, l'excellence opérationnelle et l'engagement de ses équipes ? Rejoignez GPO, leader français de l'hygiène professionnelle! Fort de plus de 80 ans d'expertise, GPO accompagne les entreprises et les collectivités avec des solutions performantes en Hygiène, Protection Professionnelle et Maintenance. Depuis l'acquisition du Groupe ORAPI en 2024, GPO est devenu un acteur majeur en Europe avec 436 MEUR de chiffre d'affaires. Déjà n°1 en France,n°2 au Luxembourg et n°4 en Italie, nous poursuivons une ambition forte : intégrer durablement le Top 3 européen de notre secteur. Rejoindre GPO, c'est participer à une aventure collective ambitieuse, développer vos talents et contribuer à construire le leader européen de demain. GPO : trois lettres, une ambition commune

Responsabilités

• Contrôler le chargement de votre véhicule et vous assurer de la disponibilité des équipements, pièces et consommables nécessaires à vos interventions
• Intervenir aux heures de rendez-vous convenues avec les clients et informer en cas d'imprévu en lien avec l'assistante de planification
• Réaliser l'installation, l'entretien et les dépannages de premier niveau sur les distributeurs, systèmes de dilution et doseurs vaisselle et linge.
• Appliquer les procédures techniques définies et respecter les règles de sécurité lors de chaque intervention
• Diagnostiquer les pannes de premier niveau et assurer des réparations fiables dans le cadre des interventions courantes
• Garantir un bon niveau de qualité et de propreté des installations réalisées chez les clients
• Renseigner les interventions dans le CRM et assurer la traçabilité des actions réalisées
• Remonter les informations terrain et signaler les anomalies rencontrées
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer le bon déroulement des interventions
• Vous intervenez principalement sur une zone géographique proche de votre domicile, en fonction des besoins et des missions à réaliser.
• Pour ce secteur, la zone habituelle d'intervention se situe enAuvergne Rhône-Alpes, avec la possibilité d'être ponctuellement missionné sur l'ensemble du périmètreGSE (Grand Sud-Est)en fonction des besoins de l'activité.
• Vous travaillerez en toute autonomie, avec le support des assistantes planification sur vos activités.

Qualifications

• Vous êtes titulaire d'une formation technique de type Bac à Bac +2 (maintenance, électrotechnique ou équivalent).
• Vous disposez d'une expérience confirmée en itinérance d'installation, maintenance ou dépannage d'équipements techniques.
• Vous maîtrisez les bases techniques (installation, maintenance, diagnostic de premier niveau) ainsi que les outils informatiques courants (CRM, Pack Office).
• Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens du service client et appréciez le travail terrain. Vous savez appliquer des procédures et intervenir efficacement chez les clients.
• Poste itinérant nécessitant des déplacements quotidiens sur le secteur confié afin d'assurer un accompagnement de proximité auprès des clients. Des découchages ponctuels sont également à prévoir en fonction des besoins de l'activité et de l'organisation du secteur.

Avantages

• Nous proposons un package de rémunération attractif composé d'un salaire fixe complété par une rémunération variable pouvant représenter jusqu'à 10 % de la rémunération annuelle brute, versée trimestriellement en fonction de l'atteinte des objectifs.
• Vous bénéficierez également de titres-restaurant d'une valeur faciale de 10 EUR par jour travaillé, pris en charge à 60 % par l'entreprise, ainsi que d'un véhicule de service mis à disposition pour vos déplacements professionnels et vos trajets domicile-travail.
• Vous bénéficierez également d'une indemnité forfaitaire de 30 EUR brut pour chaque nuitée effectuée dans le cadre d'un déplacement professionnel. Par ailleurs, lorsqu'un déplacement est demandé par l'employeur et nécessite un départ avant 6h00, une indemnité forfaitaire complémentaire de 15 EUR brut sera versée.
• Dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée à temps plein (37 heures hebdomadaires), vous profiterez également de 5 jours de RTT ainsi que de repos compensateurs de remplacement (RCR).

Poste à pourvoir dès que possible.

Ref : 31101662