TECHNICIEN ITINERANT EXPERT F/H

GPO; Troyes; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire fixe + variable jusqu’à 10%

Tickets-restaurant 10 EUR/jour

Véhicule de service

Indemnité nuitée 30 EUR par nuitée

Indemnité déplacement 15 EUR

5 jours RTT + RCR

Intégration et formation produits

Job summary

GPO, groupe français leader de l'hygiène professionnelle, recrute un Technicien Itinérant Expert (F/H) rattaché au Manager Régional Service Technique pour intervenir chez des clients professionnels ( Santé, Industrie, Collectivités ). Vous installez, entretenez et dépannez les systèmes de dilution, doseurs vaisselle et linge, en respectant sécurité et procédures.

Poste itinérant avec déplacements quotidiens, RTT + formation intégration.

Qualifications

• Formations techniques Bac +2 en maintenance ou électrotechnique exigée.
• Personne autonome et proactive avec bon relationnel.
• Gestion des tournées et des dépannages en autonomie sur site client.

Responsibilities

• Contrôler le chargement du véhicule et la disponibilité des pièces et consommables.
• Intervenir sur les systèmes de dilution et doseurs vaisselle et linge.
• Installer, entretenir et dépanner les équipements chez les clients.
• Appliquer les procédures et les règles de sécurité.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements et réaliser des réparations durables.
• Renseigner les interventions dans le CRM et assurer la traçabilité.
• Apporter un appui technique et développement commercial chez les clients.

Skills

Autonome

Rigueur

Organisé

Bon relationnel

Education

Bac +2 maintenance/électrotechnique

Job description

Vous souhaitez rejoindre un groupe français ambitieux, en pleine croissance et tourné vers l'Europe ? Vous avez envie de contribuer à un projet porté par l'innovation, l'excellence opérationnelle et l'engagement de ses équipes ? Rejoignez GPO, leader français de l'hygiène professionnelle!
Fort de plus de 80 ans d'expertise, GPO accompagne les entreprises et les collectivités avec des solutions performantes en Hygiène, Protection Professionnelle et Maintenance. Depuis l'acquisition du Groupe ORAPI en 2024, GPO est devenu un acteur majeur en Europe avec 436 MEUR de chiffre d'affaires. Déjà n°1 en France,n°2 au Luxembourg et n°4 en Italie, nous poursuivons une ambition forte : intégrer durablement le Top 3 européen de notre secteur.
Rejoindre GPO, c'est participer à une aventure collective ambitieuse, développer vos talents et contribuer à construire le leader européen de demain.

GPO : trois lettres, une ambition commune

Nous recherchons un Technicien Itinérant Expert (F/H) rattaché(e) au Manager Régional Service Technique; pour renforcer notre équipe terrain et accompagner le développement de notre activité auprès de nos clients professionnels (secteurs Santé, Industrie, Collectivités).

Vous êtes en charge d'installer, désinstaller, entretenir et maintenir en état les systèmes de dilution ainsi que les doseurs vaisselle et linge, en vous assurant de leurs bons réglages et de leur bon fonctionnement, dans le respect des prescriptions techniques et des normes de sécurité.

En tant qu'expert, vous intervenez également en appui des équipes commerciales lors d'audits techniques, analysez les situations clients et proposez des solutions adaptées, notamment dans le cadre de problématiques techniques ou de litiges.

Responsabilités détaillées

• Contrôlerle chargement de votre véhicule et vous assurer de la disponibilité des équipements, pièces et consommables nécessaires à vos interventions
• Interveniraux heures de rendez-vous convenues avec les clients et informer en cas d'imprévu en lien avec l'assistante de planification
• Installer, entretenir et dépanneren complète autonomie les systèmes de dilution et les doseurs vaisselle et linge
• Appliquer les procédures techniques et respecter les règles de sécurité lors de chaque intervention
• Diagnostiquer les dysfonctionnementset réaliser des réparations fiables et durables
• Garantir un excellent niveau techniqueet esthétique des installations réalisées chez les clients
• Accompagner les techniciens polyvalents en binôme,notamment sur les installations linge et les opérations de programmation
• Renseigner les interventions dans le CRMet assurer la traçabilité des actions réalisées
• Remonter les informations terrain et signaler les anomalies ou non-conformités
• Appui technique et développement commercial :
  • Réaliser des audits techniques(linge et vaisselle) et analyser les besoins clients
  • Proposer des solutions techniques adaptéesaux problématiques identifiées
  • Identifier des opportunités commercialeset contribuer au développement de l'activité
  • Participer à la mise en oeuvre et à la valorisation des solutions techniqueschez les clients

Vous couvrez les départements suivants : 10, 51, 52, 55, 08, 89, 58, 45, 28, 77, 91. Poste à pourvoir au plus tôt.

Vous êtes titulaire d'une formation technique de type Bac +2 (maintenance, électrotechnique ou équivalent).

Vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement en maintenance ou dépannage d'équipements.

Vous maîtrisez les bases techniques (installation, diagnostic de panne, maintenance) ainsi que les outils informatiques simples (CRM, Pack Office).

Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens du service client et appréciez le travail terrain. Vous savez vous adapter et gérer vos interventions en toute autonomie.

Vos atouts pour réussir sur ce poste

• Votre capacité à travailler en autonomie et à gérer vos tournées.
• Votre réactivité et votre capacité à diagnostiquer rapidement les pannes.
• Votre sens du service et votre bon relationnel avec les clients.
• Votre organisation et votre capacité à gérer les priorités.

Poste itinérant nécessitant des déplacements quotidiens sur le secteur confié afin d'assurer un accompagnement de proximité auprès des clients. Des découchages ponctuels sont également à prévoir en fonction des besoins de l'activité et de l'organisation du secteur.

Nos avantages

• Nous proposons un package de rémunération attractif composé d'un salaire fixe complété par une rémunération variable pouvant représenter jusqu'à 10 % de la rémunération annuelle brute, versée trimestriellement en fonction de l'atteinte des objectifs.
• Vous bénéficierez également de titres-restaurant d'une valeur faciale de 10 EUR par jour travaillé, pris en charge à 60 % par l'entreprise, ainsi que d'un véhicule de service mis à disposition pour vos déplacements professionnels et vos trajets domicile-travail.
• Vous bénéficierez également d'une indemnité forfaitaire de 30 EUR brut pour chaque nuitée effectuée dans le cadre d'un déplacement professionnel. Par ailleurs, lorsqu'un déplacement est demandé par l'employeur et nécessite un départ avant 6h00, une indemnité forfaitaire complémentaire de 15 EUR brut sera versée.
• Dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée à temps plein (37 heures hebdomadaires), vous profiterez également de 5 jours de RTT ainsi que de repos compensateurs de remplacement (RCR).
• Parce que l'intégration et la montée en compétences de nos collaborateurs sont essentielles, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet comprenant notamment une formation à nos produits, à nos outils et à nos méthodes de travail, afin de vous permettre de prendre sereinement vos fonctions et de réussir ce poste.

Ref : 31478151