Technicien IT Systèmes & Réseaux (H/F)

ERES Recrutement; Cergy; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Nicoka, basé à Cergy dans les Yvelines, recherche un technicien informatique junior pour assurer le support et la gestion du parc informatique et des postes de travail.

Vous participerez à l’administration des systèmes et réseaux, au déploiement d’équipements, à la résolution d’incidents et au support à distance, avec un niveau d’anglais professionnel nécessaire pour communiquer avec des collaborateurs étrangers.

Qualifications

• Fortes fondamentaux en informatique et réseaux.
• Connaissances Windows et administration de postes.
• Réseaux TCP/IP, LAN/WAN et Wi‑Fi.
• DHCP et DNS.
• Gestion des utilisateurs et droits d’accès.
• Support à distance et dépannage.
• Sécurité informatique.
• Autonome et rigoureux.
• Bonne capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents.

Responsibilities

• Préparer, installer et configurer les postes de travail.
• Assurer le déploiement de nouveaux équipements.
• Réaliser migrations ou transferts d’environnements utilisateurs.
• Administrer et maintenir le parc informatique.
• Gérer le suivi matériel et les équipements.
• Gérer comptes utilisateurs et droits d’accès.
• Assurer le support technique auprès des collaborateurs.
• Diagnostiquer et résoudre incidents matériels, logiciels et réseau.
• Support à distance auprès des collaborateurs en France et à l’étranger.

Job description

Description

Rattaché à l’équipe informatique, vous participez au bon fonctionnement quotidien du système d’information et accompagnez les collaborateurs dans l’utilisation de leurs outils informatiques. Votre périmètre couvre à la fois le support utilisateurs, la gestion du parc informatique, les postes de travail ainsi que les environnements systèmes et réseaux.

À ce titre, vos principales missions seront de :

• Préparer, installer et configurer les postes de travail ;
• Assurer le déploiement de nouveaux équipements informatiques ;
• Réaliser la migration, la duplication ou la récupération d’environnements utilisateurs d’un poste à un autre ;
• Administrer et maintenir le parc informatique ;
• Assurer le suivi du matériel et des équipements ;
• Gérer les comptes utilisateurs, droits d’accès et accès aux différents outils ;
• Assurer le support technique auprès des collaborateurs ;
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau ;
• Assurer le support à distance auprès des collaborateurs basés en France et à l’étranger ;
• Participer à l’administration des infrastructures systèmes et réseaux ;
• Configurer et maintenir les différents équipements réseau ;
• Intervenir sur les problématiques de connectivité, LAN, Wi-Fi et accès distants ;
• Participer au maintien en conditions opérationnelles du système d’information ;
• Contribuer à la sécurisation de l’environnement informatique ;
• Documenter les configurations et procédures techniques ;
• Participer aux différents projets d’évolution de l’infrastructure IT.

Le poste est basé à Cergy et ne nécessite pas de déplacements internationaux réguliers.

Exigences

De formation supérieure en informatique, idéalement Bac+2 à Bac+5 en systèmes et réseaux, vous disposez d’une première expérience réussie sur un poste de technicien informatique, technicien systèmes & réseaux ou administrateur systèmes & réseaux junior.

Vous disposez de bonnes connaissances dans plusieurs des domaines suivants :

• Environnement Windows ;
• Installation et configuration de postes de travail ;
• Administration systèmes ;
• Réseaux TCP/IP ;
• LAN / WAN / Wi-Fi ;
• DHCP / DNS ;
• Gestion des utilisateurs et des droits d’accès ;
• Équipements réseau ;
• Support à distance ;
• Sécurité informatique.

Vous n’avez pas besoin d’être expert sur l’ensemble de ces technologies. Nous recherchons avant tout une personne disposant de solides fondamentaux en informatique et réseaux, capable de diagnostiquer une problématique et de rechercher efficacement une solution.

Autonome, rigoureux et curieux, vous appréciez résoudre des problématiques techniques variées et accompagner les utilisateurs.

Compte tenu de l’environnement international du groupe, un bon niveau d’anglais professionnel est nécessaire. Vous devez être suffisamment à l’aise pour échanger avec des collaborateurs étrangers, comprendre les communications internes et assurer un support technique simple en anglais.