Technicien IT – Supervision & Monitoring

SPIE ICS

Grenoble

On-site

EUR 24,000 - 25,000

Full time

39 hours ago

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Benefits offered by this job

Participation / intéressement

Actionnariat salarié

Mobilité interne

Congés exceptionnels

Job summary

SPIE ICS recherche un technicien IT motivé pour rejoindre l'équipe Front Office Supervision. Vous serez en charge de la surveillance et de la gestion des systèmes et réseaux afin d’assurer la continuité et la performance des infrastructures informatiques.

Le poste exige une formation Bac +2 en informatique/réseaux et une bonne maîtrise des outils de supervision. Horaires incluant les weekends avec compensation et possibilités d'évolution en interne.

Qualifications

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 minimum en informatique, réseaux ou équivalent.
Rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d'un bon sens de l'analyse.
Connaissance des outils de supervision et des environnements réseaux.
Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

Responsibilities

Surveiller en temps réel les infrastructures (serveurs, réseaux, bases de données, applications, etc.).
Utiliser les outils de supervision (GLPI, Easy Vista, Centreon, Nagios, Zabbix, ServiceNow) pour détecter les anomalies.
Détecter, diagnostiquer et qualifier les incidents et créer/gérer les tickets via ITSM.
Escalader les incidents non résolus aux niveaux supérieurs et assurer le suivi des actions.