Technicien IT Santé — Support Utilisateur (CDD Vacances)

Clinique Saint Martin Vesoul; Le Mans; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

La Clinique Victor Hugo – ELSAN à Le Mans (72) recherche un informaticien(ne) pour un remplacement en CDD afin d’assurer la continuité du service informatique.

Titulaire d’un Bac+2 en informatique (BTS SIO/DUT informatique ou équivalent), vous assurerez le support de premier niveau, la gestion des comptes (Active Directory), le suivi des incidents et la maintenance de base du parc. Vous devez être rigoureux(se) et capable de communiquer avec des interlocuteurs non techniques.

Qualifications

• Formation informatique de niveau Bac+2 minimum (BTS SIO, DUT informatique ou équivalent).
• Première expérience en support informatique, idéalement en milieu médical/hospitalier.
• Maîtrise des environnements Windows et d’Active Directory, notions réseau et bureautique.

Responsabilités

• Support informatique de premier niveau (hotline interne) et résolution/ escalade d’incidents.
• Ouverture et suivi des tickets auprès des éditeurs de logiciels métiers.
• Gestion des comptes utilisateurs (création/modification/suppression) via Active Directory et outils métiers.
• Maintenance de base du parc informatique: postes, imprimantes, réseau local.
• Mise à jour et documentation des interventions réalisées.

Connaissances

Support technique

Orientation service client

Formation

Bac+2 informatiques (BTS SIO / DUT informatique)

Outils

Windows

Active Directory

Réseau local

Logiciels métiers

Description du poste

La Clinique Victor Hugo – ELSAN à Le Mans (72) recherche un informaticien(ne) pour un remplacement en CDD afin d’assurer la continuité du service informatique.

Titulaire d’un Bac+2 en informatique (BTS SIO/DUT informatique ou équivalent), vous assurerez le support de premier niveau, la gestion des comptes (Active Directory), le suivi des incidents et la maintenance de base du parc. Vous devez être rigoureux(se) et capable de communiquer avec des interlocuteurs non techniques.