Informaticien(ne)

ELSAN; Le Mans; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

La Clinique Victor Hugo – ELSAN, à Le Mans, recherche un informaticien(ne) en CDD pour assurer la continuité du service informatique pendant les périodes de vacances scolaires. Vous assurerez le support de premier niveau, l’ouverture et le suivi des tickets, la gestion des comptes utilisateurs (Active Directory) et la maintenance du parc informatique en milieu hospitalier.

Profil Bac+2 minimum (BTS SIO, DUT informatique ou équivalent), expérience en support souhaitée, maîtrise Windows et réseau

Qualifications

• Formation Bac+2 en informatique (BTS SIO, DUT ou équivalent).
• Première expérience en support informatique, idéalement en milieu médical.
• Maîtrise Windows et Active Directory; notions réseau local.

Responsabilités

• Support informatique de premier niveau auprès des utilisateurs (hotline interne).
• Ouverture et suivi des tickets auprès des éditeurs de logiciels métiers.
• Gestion des comptes utilisateurs : Active Directory, messagerie.
• Maintenance de base du parc informatique : postes, imprimantes, réseau local.
• Mise à jour et documentation des interventions réalisées.

Connaissances

Support utilisateur

Active Directory

Réseau local

Windows

Documentation

Formation

BTS SIO

Outils

Active Directory

Logiciels métiers

Description du poste

Clinique Victor Hugo – ELSAN | Le Mans (72)

La Clinique Victor Hugo, établissement du groupe ELSAN, spécialisée dans la prise en charge en cancérologie, recherche un(e) informaticien(ne) en CDD dans le cadre d’un remplacement pour congés payés, afin d’assurer la continuité du service informatique au sein de notre établissement.

Les remplacements sont prévus pendant les périodes de vacances scolaires.

Une semaine de doublon est impérativement prévue avant le premier remplacement, afin de garantir une prise de poste progressive et efficace.

Missions

• Support informatique de premier niveau auprès des utilisateurs (hotline interne) : diagnostic, résolution ou escalade des incidents (postes utilisateurs, réseau, logiciels métiers, imprimantes, etc.)
• Ouverture et suivi des tickets auprès des éditeurs de logiciels métiers (dossier patient informatisé, logiciels de gestion administrative, etc.)
• Gestion des comptes utilisateurs : création, modification et suppression (Active Directory, messagerie, applications métiers)
• Maintenance de base du parc informatique : postes de travail, périphériques, imprimantes, connexions réseau locales
• Mise à jour et documentation des interventions réalisées

Profil Recherché

Vous êtes titulaire d’une formation en informatique de niveau Bac +2 minimum, de type BTS SIO, DUT informatique ou équivalent. Vous justifiez idéalement d’une première expérience en support informatique, de préférence en milieu médical ou hospitalier. Vous maîtrisez les environnements Windows, aussi bien sur les postes utilisateurs que sur Active Directory et les outils bureautiques, et disposez de notions en réseau local.

Rigoureux(se) et autonome, vous avez le sens du service et savez prioriser vos actions. Vous êtes à l’aise dans la communication avec des interlocuteurs non techniques.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrer un établissement reconnu,
• Vous êtes étudiants et souhaitez travailler durant les vacances scolaires,
• Acquérir une expérience valorisante en travaillant ponctuellement,
• Évoluer dans un environnement collaboratif, structuré et humain,
• Bénéficier d’un accompagnement à la prise de poste grâce à une période de doublon.