Technicien IT N2 – Support de proximité sur site

Région Nouvelle-Aquitaine; Pau; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

La Région Nouvelle-Aquitaine recherche un Technicien(ne) Support IT N2 pour intervenir sur le site de Pau. Vous serez l interlocuteur technique de proximité et assurerez le support des utilisateurs et le maintien en condition opérationnelle de l'environnement informatique.

Vous traitez les problématiques hardware, systèmes, réseaux et applicatifs, gérez les incidents et assurez les déploiements et les échanges standards. Une expérience sur site et une rigueur professionnelle sont exigées.

Qualifications

• Expérience en support IT de niveau 2 et dépannage sur site.
• Maîtrise du déploiement hardware et software.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre incidents.

Responsabilités

• Assurer le support de niveau 2 pour les utilisateurs sur site.
• Réaliser l'installation et le déploiement de matériels et logiciels.
• Gérer les incidents, analyser les causes et rédiger les rapports.

Connaissances

Support IT N2

Matériel informatique

Systèmes

Réseaux

Applications

Déploiement

Gestion incidents

Description du poste

La Région Nouvelle-Aquitaine recherche un Technicien(ne) Support IT N2 pour intervenir sur le site de Pau. Vous serez l interlocuteur technique de proximité et assurerez le support des utilisateurs et le maintien en condition opérationnelle de l'environnement informatique.

Vous traitez les problématiques hardware, systèmes, réseaux et applicatifs, gérez les incidents et assurez les déploiements et les échanges standards. Une expérience sur site et une rigueur professionnelle sont exigées.