Technicien IT - Helpdesk et Déploiement O365

OTO TECHNOLOGY; Levallois-Perret; Hybride; Confidentiel; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime vacances

Prime de cooptation

Forfait mobilités durables

Résumé du poste

OTO Technology, basé à Levallois-Perret, recherche un(e) technicien(ne) helpdesk pour accompagner ses clients dans le support informatique et le déploiement de matériels. Vous travaillerez sous la supervision de la Responsable Helpdesk et pourrez intervenir à distance ou sur site selon les besoins.

Le candidat idéal doit posséder un diplôme en informatique ou une expérience de 2 ans+, maîtrise d’Office 365/Teams/Azure et bonnes compétences en communication.

Qualifications

• Diplôme en informatique ou expérience de plus de 2 ans dans une fonction similaire.
• Connaissances avancées des applications Windows 10/11, Office 365, Teams et Azure.
• Capacité à résoudre rapidement les problèmes et à travailler en équipe ou en autonomie.
• Disponible pour soutien à distance ou sur site selon les besoins des clients.
• Excellente communication et service client, discrétion et professionnalisme.

Responsabilités

• Apporter une assistance informatique à nos clients et résoudre des problèmes variés, de l'impression aux migrations.
• Assurer l’installation et le déploiement du matériel informatique.
• Support Helpdesk (N1/N2) et gestion des incidents via l’outil de ticketing.
• Gérer les comptes Active Directory, traiter les mails et créer/modifier des comptes utilisateurs.

Connaissances

Windows 10/11

Office 365

Microsoft Teams

Azure

Active Directory

Support N1/N2

Formation

Diplôme en informatique

Outils

Active Directory

Description du poste

OTO Technology, basé à Levallois-Perret, recherche un(e) technicien(ne) helpdesk pour accompagner ses clients dans le support informatique et le déploiement de matériels. Vous travaillerez sous la supervision de la Responsable Helpdesk et pourrez intervenir à distance ou sur site selon les besoins.

Le candidat idéal doit posséder un diplôme en informatique ou une expérience de 2 ans+, maîtrise d’Office 365/Teams/Azure et bonnes compétences en communication.