Technicien IT de proximité VIP – Support N2 et Mobilité

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Saint-Herblain

Hybride

EUR 22 000 - 26 000

Temps partiel

Il y a 20 heures

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Résumé du poste

Actual Talent recrute un Technicien de proximité VIP F/H en CDD de 6 mois à Saint-Herblain (44). Date de démarrage: dès que possible. Rôles : diagnostic et dépannage, accompagnement des utilisateurs et gestion du matériel, administration du parc mobile et support VIP pour profils exécutifs.

Diplômé en informatique, vous avez une première expérience en support et vous maîtrisez Windows, AD et Microsoft 365. Permis B requis; déplacements régionaux possibles, rémunération mensuelle de 2167€ et

Qualifications

Diplôme en informatique (Bac+2 à Bac+5 ou équivalent).
Première expérience probante en support de proximité ou technicien itinérant.
Permis B indispensable pour interventions sur Nantes / Saint-Herblain et Angers, déplacements ponctuels sur Grenoble.

Responsabilités

Assistance de proximité et traitement d'incidents (N2) : diagnostic et dépannage matériel/logiciel sur postes de travail, téléphones et tablettes.
Accompagnement et pédagogie : sensibilisation et prise en main des applications de la suite bureautique cloud par les utilisateurs.
Gestion du matériel et des équipements : remplacement de la flotte, remise aux normes et préparation technique des espaces de réunion.
Pilotage de la flotte mobile : administration d'un parc de terminaux iOS/Android multi-opérateurs.
Support VIP et gestion renforcée : prise en charge dédiée pour les profils exécutifs avec astreintes éventuelles.
Suivi d'activité et escalade : coordination avec les experts N3 et rédaction de synthèses d'activité.