Technicien de proximité vip (F/H)

null; Saint-Herblain; Hybride; EUR 22 000 - 26 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

paniers repas

Résumé du poste

Actual Talent recrute un Technicien de proximité VIP F/H en CDD de 6 mois à Saint-Herblain (44). Date de démarrage: dès que possible. Rôles : diagnostic et dépannage, accompagnement des utilisateurs et gestion du matériel, administration du parc mobile et support VIP pour profils exécutifs.

Diplômé en informatique, vous avez une première expérience en support et vous maîtrisez Windows, AD et Microsoft 365. Permis B requis; déplacements régionaux possibles, rémunération mensuelle de 2167€ et

Qualifications

• Diplôme en informatique (Bac+2 à Bac+5 ou équivalent).
• Première expérience probante en support de proximité ou technicien itinérant.
• Permis B indispensable pour interventions sur Nantes / Saint-Herblain et Angers, déplacements ponctuels sur Grenoble.

Responsabilités

• Assistance de proximité et traitement d'incidents (N2) : diagnostic et dépannage matériel/logiciel sur postes de travail, téléphones et tablettes.
• Accompagnement et pédagogie : sensibilisation et prise en main des applications de la suite bureautique cloud par les utilisateurs.
• Gestion du matériel et des équipements : remplacement de la flotte, remise aux normes et préparation technique des espaces de réunion.
• Pilotage de la flotte mobile : administration d'un parc de terminaux iOS/Android multi-opérateurs.
• Support VIP et gestion renforcée : prise en charge dédiée pour les profils exécutifs avec astreintes éventuelles.
• Suivi d'activité et escalade : coordination avec les experts N3 et rédaction de synthèses d'activité.

Connaissances

Support technique

Administration Windows

Active Directory

Microsoft 365

SCCM

Troubleshooting

Périphériques mobiles

Formation

Bac+2 à Bac+5 en informatique

Outils

SCCM

Active Directory

Microsoft 365

Description du poste

## Technicien de proximité vip (F/H)44800 St HerblainCDD(6 mois)Dès que possible Temps plein Durée : 6 mois 2167 / MoisOuvert aux personnes en situation de handicapPostuler# Offre d'emploi de Technicien de proximité vip (F/H) à St Herblain en CDD### L'entreprise**Actual Talent** est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 6e acteur de l’emploi et du travail en France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Commerciaux, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services, Alternance et stages.### Le posteNotre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, un Technicien de proximité VIP F/H en prestation de 6 mois à Saint-Herblain (44). Date de démarrage : dès que possible Vos missions principales seront les suivantes : * **Assistance de proximité et traitement d'incidents (N2)** : Diagnostic et dépannage matériel/logiciel sur postes de travail, téléphones et tablettes.* **Accompagnement et pédagogie** : Sensibilisation et prise en main des applications de la suite bureautique cloud par les utilisateurs.* **Gestion du matériel et des équipements** : Remplacement de la flotte (PC et mobiles), remise aux normes du parc informatique et préparation technique des espaces de réunion.* **Pilotage de la flotte mobile** : Administration d'un parc de 1 700 terminaux iOS/Android multi-opérateurs.* **Support VIP et Gestion renforcée** : Prise en charge dédiée pour les profils exécutifs (avec possibilité d'astreintes).* **Suivi d'activité et escalade** : Coordination avec les experts N3 jusqu'à la clôture des dossiers complexes, rédaction de synthèses d'activité et animation de réunions de suivi avec les responsables IT.### Le profil recherchéProfil recherché : **Expérience et Formation :** * Titulaire d'un diplôme en informatique (Bac+2 à Bac+5 ou certification équivalente). * Première pratique probante réussie sur un rôle d'intervenant support de proximité ou de technicien itinérant. * Permis B impératif pour assurer les interventions sur la zone Nantes / Saint-Herblain et Angers, avec des déplacements ponctuels à prévoir sur le site de Grenoble. **Compétences techniques :** * Maîtrise des systèmes d'exploitation récents (Windows 10 / 11) et de l'annuaire d'entreprise (Active Directory). * Administration et soutien aux usagers sur l'écosystème Microsoft 365. * Utilisation d'outils de télédistribution et de gestion de parc (type SCCM). * Méthodologie éprouvée de recherche de pannes (troubleshooting) et déploiement applicatif. **Soft Skills :** * **Qualités relationnelles** : Aisances orale et écrite irréprochables pour interagir naturellement avec tout type d'interlocuteur. * **Orientation service** : Sens aigu de la satisfaction usager, posture d'écoute et capacité à vulgariser les notions techniques. * **Rigueur et autonomie** : Méthode, sens de l'organisation et capacité à prioriser ses interventions sans supervision permanente. * **Proactivité et curiosité** : Envie constante d'explorer de nouvelles technologies et d'élargir son périmètre d'intervention. Déplacements : oui sur Nantes, Angers et Grenoble Rémunération : 2167€ par mois Avantages : paniers repas Vous vous reconnaissez dans l’esprit du poste ? Postulez dès maintenant ! Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !