Technicien IT de Proximité - Support & Sécurité

Direction des Services Judiciaires - Ca Douai

Arras

On-site

EUR 26,000 - 36,000

Full time

5 days ago

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Benefits offered by this job

Matériel informatique fourni

Téléphone portable fourni

Job summary

Direction des Services Judiciaires - Ca Douai recherche un technicien(ne) de proximité pour assurer la maintenance de premier niveau des postes et des équipements informatiques sur les sites du TJ Arras et partenaires. Vous assurez le diagnostic, le déploiement d’outils et le support utilisateur.

Vous connaissez les environnements Windows, Office et les outils de gestion (GLPI, EasyVista, OCS). Coordination avec le DIT et les prestataires, avec une attention particulière à la sécurité des

Qualifications

Dépannage et diagnostic de premier niveau sur postes et périphériques (Windows).
Administration et gestion des comptes Active Directory et boîtes mail.
Maîtrise des accès réseau et des solutions VPN.
Paramétrage des postes, imprimantes et applications métiers.

Responsibilities

Assurer maintenance et dépannage de premier niveau, escalader si nécessaire via le DIT ou prestataires.
Gérer le parc matériel et logiciel, inventorier et suivre les renouvellements.
Assurer le support et l’assistance aux utilisateurs, formation et prise en main des outils.
Conduire les bonnes pratiques de sécurité informatique et informer les utilisateurs.

Skills

Dépannage 1er niveau

Active Directory

VPN

Paramétrage poste et réseau

Support utilisateur

Gestion parc matériel et logiciel

Tools

GLPI

EasyVista

OCS

Job description

Vous connaissez les environnements Windows, Office et les outils de gestion (GLPI, EasyVista, OCS). Coordination avec le DIT et les prestataires, avec une attention particulière à la sécurité des

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