Technicien IT de Proximité – Support 1er Niveau & Sécurité

Direction des services judiciaires - CA DOUAI; Hauts-de-France; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Direction des services judiciaires - CA Douai recherche un technicien support informatique de premier niveau pour assurer l’installation et le paramétrage initial des matériels et logiciels. Vous interviendrez localement et coopérerez avec les prestataires externes pour le dépannage et la résolution des incidents.

Vous prendrez en charge la gestion du parc matériel et logiciel, les droits d’accès, l’assistance utilisateurs et la sécurité informatique.

Responsabilités

• Maintenance préventive et corrective de premier niveau et diagnostic des incidents.
• Gestion du parc matériel et logiciel, inventaire et renouvellement.
• Gestion des droits et accès sur les logiciels et équipements.
• Assistance utilisateurs: aide à la prise en main et formation.
• Sécurité informatique: sensibilisation et diffusion des bonnes pratiques.
• Interventions techniques: paramétrage postes, réseaux et applis métiers.

Description du poste

Direction des services judiciaires - CA Douai recherche un technicien support informatique de premier niveau pour assurer l’installation et le paramétrage initial des matériels et logiciels. Vous interviendrez localement et coopérerez avec les prestataires externes pour le dépannage et la résolution des incidents.

Vous prendrez en charge la gestion du parc matériel et logiciel, les droits d’accès, l’assistance utilisateurs et la sécurité informatique.