Technicien(ne) Informatique de Proximité – Bretagne Nord

Direction des services judiciaires - CA RENNES; Saint-Brieuc; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service

Matériel informatique fourni

Téléphone portable

Job summary

Direction des services judiciaires - CA Rennes recherche un technicien de proximité pour assurer le support utilisateur et la maintenance du parc informatique au sein des tribunaux et des structures liées en Bretagne Nord. Vous assurez le dépannage de niveau 1, le paramétrage des postes, la sécurité et l’assistance aux utilisateurs sur site ou lors de déplacements.

Poste soumis à habilitation Secret Défense, avec utilisation d’outils comme GLPI/EasyVista et une forte collaboration avec le DIT et

Qualifications

• Dépannage de premier niveau et assistance utilisateurs.
• Paramétrage et mises à jour de postes de travail.
• Gestion des accès et sécurité informatique.
• Connaissances outils de téléphonie et de messagerie (Outlook).
• Respect des procédures et confidentialité.

Responsibilities

• Assurer le dépannage de premier niveau et le support utilisateur.
• Paramétrer postes et périphériques selon les besoins.
• Suivre les incidents via l’outil ticketing et escalader au besoin.
• Veiller à la sécurité et donner des consignes SSI.
• Intervenir sur les postes et réseaux et assister les déplacements.

Skills

Dépannage 1er niveau

Paramétrage poste

Gestion des incidents

Relationnel pédagogique

Rigueur autonomie

Travail d'équipe

Education

Bac+2 en informatique

Habilitation secret défense

Formation sécurité informatique

Tools

GLPI

EasyVista

OCS

VPN

SharePoint

Imprimantes Konica/Epson

Réseau

Job description

Direction des services judiciaires - CA Rennes recherche un technicien de proximité pour assurer le support utilisateur et la maintenance du parc informatique au sein des tribunaux et des structures liées en Bretagne Nord. Vous assurez le dépannage de niveau 1, le paramétrage des postes, la sécurité et l’assistance aux utilisateurs sur site ou lors de déplacements.

Poste soumis à habilitation Secret Défense, avec utilisation d’outils comme GLPI/EasyVista et une forte collaboration avec le DIT et