Technicien informatique systèmes et réseaux senior F/H

Guyot Environnement SA; Brest; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Guyot Environnement S.A. recrute un(e) Technicien(ne) informatique systèmes et réseaux senior pour son site de Brest (29) en CDI.

Rattaché(e) à la Responsable du Service infrastructure, vous prendrez en charge la gestion des utilisateurs, des serveurs et de la maintenance, avec des déplacements régionaux à prévoir et une supervision des équipes techniques.

Qualifications

• Expérience avérée en administration réseaux et systèmes.
• Gestion des utilisateurs et droits Active Directory.
• Maintenance et support des postes et téléphonie.
• Connaissance des outils ITSM et MDM.
• Bonne gestion des incidents et documentation technique.

Responsabilités

• Gérer les entrées/sorties et les droits d’accès des collaborateurs.
• Gérer les serveurs d’applications et les sessions RDS/METIERS.
• Maintenir postes, téléphonie et réseau via NinjaOne; assurer le support N1/N2.

Connaissances

Réseaux

Systèmes

AD & droits

ITSM NinjaOne

MDM NinjaOne

Support utilisateur

Outils

NinjaOne

Description du poste

Dans le cadre d’un départ à la retraire, nous recrutons pour notre site de Brest(29), un(e) Technicien(ne) informatique systèmes et réseaux senior H/F en CDI.

Vous intégrerez au sein de la direction des systèmes d’informations, le service infrastructure système et réseau, constituée de 5 personnes, qui gère, le support utilisateur, l’infrastructure serveurs et réseau, entre autres.

En reportant directement à la Responsable du Service infrastructure système et réseau, vos missions consisteront à :

1/ Gestion des utilisateurs:

• Gestion des entrées et sorties des collaborateurs au sein du groupe GUYOT environnement.
• Gestion de l’AD et des droits d’accès utilisateurs.
• Gestions du périmètre des collaborateurs sur les différentes applications du groupe.
• Gestion de la messagerie.

2/ Gestion des serveurs d’applications (RDS / BDD / METIERS) :

• Installation, mises à jour des applications (bureautique, comptabilité, métier, reporting, …) en collaboration avec les éditeurs.
• Gestion des RDS, imprimantes, sessions ouvertes, profil VHDX.

3/ Maintenance et assistance informatique :

• Installation, paramétrage, maintien en condition opérationnelles des postes de travail, via un ITSM (NinjaOne)
• Installation, paramétrage, maintien en condition opérationnelles de la téléphonie fixe et de la téléphonie mobile, via un MDM/RMM (NinjaOne).
• Gestion et suivi des approvisionnements
• Relation avec les prestataires externes (informatique / réseau / FAI / téléphonie / Editeurs)
• Assistance aux utilisateurs, niveau 1 et 2
• Identification, analyse et qualification des demandes d'assistance des utilisateurs
• Gestion de la documentation utilisateur et technique
• Sensibilisation des utilisateurs aux règles de sécurité informatique et suivi de leur respect
• Suivis et première analyse des incidents réseau
• Participation aux projets liés à l’infrastructure informatique et réseau, à la sécurité, être force de proposition dans une démarche d’amélioration continue.

Modalités du poste :

• Type de contrat: CDI.
• Localisation : Siège social, rond-point des Grèbes, Brest (29)
• Prise de poste : dès que possible.
• Durée hebdomadaire : 39 heures du lundi au vendredi.
• Contraintes : Des déplacements sur les différents sites régionaux (29-22-56-35-44) du groupe sont à prévoir.