Technicien Informatique - Support Utilisateurs & Parc IT

Fondation Du Père Favron; Saint-Pierre; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

La Fondation Du Père Favron recherche un technicien support informatique pour assurer le support utilisateur et le maintien en condition opérationnelle du parc informatique sur les différents établissements.

Le poste s’inscrit au sein du Service Informatique, avec en charge le déploiement des équipements et la gestion des accès, tout en veillant à la sécurité et à la confidentialité des données des enfants accueillis.

Qualifications

• Compétences en Windows et AD pour support utilisateur.
• Gestion des réseaux et Wi‑Fi sur site et distance.
• Participation à la sécurité et accueil des enfants.
• Conduite et organisation des tâches IT quotidiennes.

Responsabilités

• Assurer le support IT de niveau 1 et traiter les incidents dans GLPI.
• Gérer le parc informatique: postes, périphériques, logiciels.
• Gérer les comptes et accès dans Active Directory et logiciels métiers.
• Effectuer le premier diagnostic réseau et dépanner les clients et sites.
• Contribuer à l’amélioration des procédures et documentation du service informatique.

Connaissances

Windows

Active Directory

Réseau

Wi-Fi

Support utilisateur

Gestion des incidents

Travail en équipe

Sens du service

Pédagogie

Responsabilités

Formation

Bac+2 informatiques (BTS ou équivalent)

Baccalauréat technique/technologique/professionnel

Outils

GLPI

Bureautique

Description du poste

La Fondation Du Père Favron recherche un technicien support informatique pour assurer le support utilisateur et le maintien en condition opérationnelle du parc informatique sur les différents établissements.

Le poste s’inscrit au sein du Service Informatique, avec en charge le déploiement des équipements et la gestion des accès, tout en veillant à la sécurité et à la confidentialité des données des enfants accueillis.