Technicien IT - Support Utilisateur & Déploiement (4 mois)

Fondation Père Favron; Saint-Pierre; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Fondation Père Favron à La Réunion recherche un Technicien informatique (F/H) en CDD 4 mois, à temps plein, pour soutenir la Direction Générale et le Service Informatique. Vous contribuerez au support des utilisateurs et au maintien opérationnel du parc informatique.

Vous gérerez les tickets GLPI, effectuerez des diagnostics matériels et logiciels, et participerez au déploiement des postes et à la sécurité du système.

Qualifications

• Titulaire d’un Bac+2 en informatique (systèmes et réseaux) ou équivalent.
• 2 ans d’expérience souhaitée sur un poste similaire.
• Titulaire du permis de conduire.

Responsabilités

• Support et assistance aux utilisateurs.
• Support informatique de niveau 1 et gestion des demandes dans GLPI.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels et logiciels et escalader si nécessaire.
• Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation de l’environnement informatique et des outils bureautiques.
• Gestion du parc informatique et maintenance préventive/corrective.
• Préparer, paramétrer, déployer et maintenir postes de travail et périphériques.
• Installer et configurer les logiciels et équipements; participer au maintien en condition opérationnelle.
• Réaliser les premiers diagnostics sur les problématiques réseau et Wi‑Fi; déployer les équipements.
• Gérer les comptes utilisateurs et les accès (Active Directory et outils métier).
• Traiter les arrivées, mobilités et départs; appliquer les règles de sécurité du SI.
• Suivre les interventions des prestataires sur imprimantes, téléphonie et périphériques.
• Contribuer à l’amélioration des procédures et de la documentation du Service Informatique.

Connaissances

Systèmes d’exploitation Windows

Réseau Microsoft

Active Directory Microsoft 365

Formation

Bac + 2 BTS en informatique (systèmes et réseaux)

Description du poste

Fondation Père Favron à La Réunion recherche un Technicien informatique (F/H) en CDD 4 mois, à temps plein, pour soutenir la Direction Générale et le Service Informatique. Vous contribuerez au support des utilisateurs et au maintien opérationnel du parc informatique.

Vous gérerez les tickets GLPI, effectuerez des diagnostics matériels et logiciels, et participerez au déploiement des postes et à la sécurité du système.