Technicien informatique

France Travail; Laval; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un ou une Référent.e Informatique et Numérique pour gérer l'environnement numérique de travail à Laval. Vous serez responsable de la gestion du parc informatique, de l'administration des comptes utilisateurs et du support technique. Le candidat idéal aura une expérience significative en informatique et sera proactif dans la veille technique et la conformité. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un cadre dynamique et en constante évolution.

Qualifications

• Expérience en gestion de parc informatique.
• Capacité à administrer les comptes et les accès utilisateurs.
• Compétences en support technique et dépannage.

Responsabilités

• Gérer le parc informatique et maintenir les postes de travail.
• Assurer le bon fonctionnement des outils numériques.
• Apporter un support technique aux utilisateurs.

Connaissances

Gestion du parc informatique

Administration des comptes utilisateurs

Support technique aux utilisateurs

Suivi et traçabilité technique

Veille technique et conformité

Outils

Office 365

Teams

SharePoint

Description du poste

France Travail pour son client recherche : CFPPA LYCEE AGRICOLE LAVAL

Un ou Une Référent.e Informatique et Numérique qui assure la gestion opérationnelle de l'environnement numérique de travail du centre : parc informatique, périphériques, comptes utilisateurs, droits d'accès et support technique de premier niveau. Il/elle soutient le bon fonctionnement quotidien des outils numériques à usage professionnel et éducatif, en lien étroit avec le Technicien Informatique de l'établissement et les prestataires externes. Des heures d'animation auprès d'apprenants peuvent être associées.

À propos du rôle poste :

• Gestion du parc informatique
• Installer, paramétrer et maintenir les postes de travail (ordinateurs fixes, portables).
• Assurer la maintenance préventive et curative de premier niveau.
• Suivre l'inventaire du matériel informatique (affectations, renouvellements, état).
• Participer aux achats techniques, dans le respect des circuits de validation.
• Gestion des périphériques numériques
• Suivre l'état et les besoins en matériel : imprimantes, vidéoprojecteurs, écrans interactifs, etc.
• Effectuer ou coordonner les interventions courantes en lien avec les prestataires.
• Veiller à la disponibilité et au bon usage des outils techniques mutualisés.
• Administration des comptes et des accès
• Créer et gérer les comptes utilisateurs (ENT, Office 365, messagerie, répertoires partagés...).
• Administrer les droits d'accès selon les règles internes (groupes, canaux, dossiers).
• Assurer la mise à jour des accès en cas d'arrivée ou de départ d'un agent.
• Support technique aux utilisateurs
• Apporter un appui de proximité pour le bon usage des outils bureautiques et collaboratifs (Teams, SharePoint, ENT.).
• Répondre aux demandes de dépannage simples ou orienter vers les interlocuteurs compétents (Technicien Informatique, prestataires).
• Informer les équipes des règles de bon usage et des incidents techniques éventuels.
• Suivi, traçabilité et coordination technique
• Tenir à jour les tableaux de suivi (matériel, accès, incidents).
• Contribuer à la mise à jour des procédures locales (prise en main, consignes techniques).
• Dialoguer avec le Technicien Informatique de l'établissement pour le traitement des problèmes complexes ou transversaux.
• Veille technique et conformité
• Assurer une veille sur les évolutions techniques nécessaires au bon fonctionnement des équipements.
• Relayer localement les bonnes pratiques de sécurité numérique (mots de passe, mises à jour, protection des données).
• Signaler les situations sensibles (stockage de données personnelles, accès non sécurisés) à la direction.
• Participation au réseau régional
• Participer aux comités techniques RENULOC régionaux (4/an minimum).
• Contribuer à la déclinaison des actions régionales en lien avec les besoins de l'établissement.
• Identifier des personnes ressources locales pour les groupes thématiques.
• Faire le lien entre le centre et les référents régionaux / DRTIC.