Technicien Informatique – Support Utilisateurs et Réseaux

Campus des Métiers et des Qualifications

Lieusaint

Sur place

EUR 19 000 - 25 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Campus des Métiers et des Qualifications à Lieusaint recrute un technicien informatique intégré au Service informatique de l'IUT Sénart-Fontainebleau. Vous assurerez le premier niveau d’assistance et la résolution d’incidents, en lien avec les utilisateurs du campus.

Vous participerez à l’installation, à la maintenance et à la mise à jour des équipements et logiciels, contribuerez à la sécurité et au suivi du parc informatique, et vous formerez les usagers aux bonnes pratiques.

Qualifications

Incidents informatiques: premier niveau et assistance utilisateur via GLPI.
Maintenance et mise à jour des équipements bureautiques et des logiciels standards.
Amélioration des performances et sécurité des systèmes selon les procédures.

Responsabilités

Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques courants signalés par les utilisateurs.
Participer à l’installation, la maintenance et à la mise à jour des équipements bureautiques et des logiciels standards.
Contribuer à l’inventaire et au suivi des équipements informatiques.
Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques.