Technicien Informatique Polyvalent - Proximité & Autonomie

Groupe Bernier; Villebon-sur-Yvette; On-site; EUR 36,000 - 43,000; Full time

Job summary

Le Groupe Bernier recherche un Technicien Informatique Polyvalent pour assurer le support de proximité et le maintien en conditions opérationnelles des équipements et services numériques. Rattaché à l’équipe informatique, vous interviendrez sur site et à distance, en français, et contribuerez à la fiabilité de l’environnement IT.

Vous gérerez le parc, les postes de travail, les comptes et les droits d’accès, participerez à des projets d’évolution et assurerez une veille technique ciblée afin de

Qualifications

• Expérience en support informatique et maintenance des postes.
• Maîtrise des environnements Windows et Microsoft 365.
• Connaissance des réseaux (LAN/Wi‑Fi, VPN, TCP/IP).

Responsibilities

• Assurer le support de niveau 1 et 2 sur site et à distance, en français.
• Diagnostiquer incidents matériels, logiciels et réseaux et corriger.
• Préparer, installer et maintenir postes de travail et périphériques.
• Gérer les comptes et droits d’accès en sécurité.
• Participer à l’administration Windows et services réseau.
• Suivre les demandes dans l’outil de ticketing et documenter les solutions.
• Contribuer à la gestion du parc informatique et à la veille technique.
• Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité.

Skills

Support utilisateur

Diagnostic d'incidents

Réseaux & sécurité

Gestion des postes de travail

Esprit service et efficacité

Tools

Windows 10/11

Microsoft 365

Entra ID / Active Directory

Outils de ticketing

VPN

Job description

Le Groupe Bernier recherche un Technicien Informatique Polyvalent pour assurer le support de proximité et le maintien en conditions opérationnelles des équipements et services numériques. Rattaché à l’équipe informatique, vous interviendrez sur site et à distance, en français, et contribuerez à la fiabilité de l’environnement IT.

Vous gérerez le parc, les postes de travail, les comptes et les droits d’accès, participerez à des projets d’évolution et assurerez une veille technique ciblée afin de