Technicien Informatique N2 – Support Utilisateurs & Télétravail

Centre Hospitalier Simone Veil de Blois; Vendôme; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formations continues proposées

Restaurant du personnel

Parking dédié

Résumé du poste

Le Centre Hospitalier Simone Veil de Blois recrute un technicien supérieur informatique pour son centre de services à Vendôme. Vous assurez le support de proximité (niveaux 1 et 2), garantissez la disponibilité des postes et des infrastructures locales, et participez activement aux projets institutionnels.

Le poste en apprentissage/contrat CDI/CDD est ouvert aux titulaires de la FPH. Télétravail pilote et astreintes en soirée/week-ends possibles, avec formations continues proposées et avantages

Qualifications

• Diplôme ou titre: Bac+2 minimum dans le domaine informatique (BTS SIO / SN, BUT ou équivalent).
• Permis B requis (déplacements ponctuels GHT).
• Première expérience significative en centre de service ou support de proximité souhaitée.

Responsabilités

• Prendre en charge, diagnostiquer et qualifier les demandes d’assistance et incidents (distance ou sur site).
• Résoudre les incidents de niveau 1 et 2 relatifs aux postes, applications et téléphonie.
• Accompagner et former les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique.
• Gérer le parc matériel et logiciel et assurer la maintenance des équipements.
• Rédiger et mettre à jour les procédures et fiches d’aide.

Connaissances

Relation client

Rigueur & organisation

Autonomie

Esprit d'équipe

Formation

BTS SIO / SN, BUT ou équivalent

Outils

Windows 10/11

Réseaux LAN/Wi‑Fi/DNS/DHCP

Téléphonie

GLPI

Outils de prise en main à distance

Description du poste

Le Centre Hospitalier Simone Veil de Blois recrute un technicien supérieur informatique pour son centre de services à Vendôme. Vous assurez le support de proximité (niveaux 1 et 2), garantissez la disponibilité des postes et des infrastructures locales, et participez activement aux projets institutionnels.

Le poste en apprentissage/contrat CDI/CDD est ouvert aux titulaires de la FPH. Télétravail pilote et astreintes en soirée/week-ends possibles, avec formations continues proposées et avantages