Technicien Informatique MacOS - Apprenticeship

Welcome to the Jungle; Paris; Hybrid; EUR 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 50%

Tickets restaurants Swile 9€ / jour

Remboursement 75% des transports

Semaine de 4 jours en présence

Job summary

Welcome to the Jungle recherche un stagiaire IT motivé pour rejoindre l’équipe et participer au maintien de l’infrastructure matérielle et logicielle.

Vous assurerez le support technique de niveau 1, aiderez à la gestion de la flotte Apple, et contribuerez à la sécurité et à l’intégration des outils métiers avec Okta et le MDM. Télétravail partiel et ambiance collaborative garanties.

Qualifications

• Étudiant(e) recherché·e pour un stage IT, involvement sur l’ensemble des problématiques informatiques.
• Connaissances de MacOS et iOS souhaitées, sens du service et de l’organisation.
• Maîtrise de l’anglais technique pour documentation et échanges.

Responsibilities

• Assurer le support technique de niveau 1 via l’outil Siit et résoudre les incidents non bloquants.
• Gérer la flotte informatique (principalement du matériel Apple) et l’inventaire.
• Participer à la gestion de l’accès applicatif et à l’intégration des outils métiers.
• Contribuer à la sécurité informatique et à la formation des collaborateurs.
• Participer à l’intégration des outils métiers avec Okta et réaliser des procédures d’exploitation.
• Participer à des projets structurants autour du MDM et de l’identité.

Skills

Support technique

Polyvalence

Communication écrite

Anglais technique

MacOS/iOS

Education

Étudiant en informatique

Tools

Okta

Iru MDM

Google Meet

Slack

Uniflow Online

Job description

Rattaché(e) directement à François (IT & Security Manager), tu seras formé(e) et participeras au maintien de l’ensemble des problématiques IT afin d’assurer une fiabilité de notre infrastructure matérielle et logicielle pour toutes les équipes de Welcome to the Jungle.

Tes missions seront les suivantes :

Informatique interne
Support technique niveau 1 :

• Au travers d’un outil de support (Siit)

• Résolution de problèmes non-bloquants.

• Assistance à la configuration logicielle et matérielle

Assistance pour la gestion de la flotte informatique :

• Configuration et maintien opérationnel du matériel informatique (Full Apple).

• Gestion d’inventaire (référencement, affectation, mise à jour).

Assistance pour la gestion du cycle de vie des employés :

• Arrivées et départs des collaborateurs dans l’entreprise.

• Gestion des accès applicatifs.

Assistance pour la gestion de nos outils de communication :

• Vidéo conférence (Google Meet), salles de réunions (matériel et logiciel)

• Messagerie instantanée (Slack)

• Formation des collaborateurs sur les bonnes pratiques d’exploitation de nos outils.

• Assurer le bon fonctionnement du système de visio-conférence (15 salles de réunion).

Maintenance de notre infrastructures interne :

• Installer et maintenir la configuration technique des bureaux

• Maintenir notre système d’impression (Uniflow Online / Photocopieur Canon)

Sécurité

• Sensibiliser les collaborateurs aux problématiques de sécurité informatique.

Gestion de projets
Participer et gérer différents projets structurants :

• Mise en place de nouvelles applications métiers au travers de notre outil de MDM (Iru).

• Integration de nos outils métiers avec notre plateforme de gestion d’identité (Okta).

• Réalisation de procédures d’exploitation de nos outils.

Notre accompagnement pour ta réussite :

Nous aidons les étudiants à se professionnaliser grâce à notre support évolutif :

• des missions enrichissantes pour développer ton potentiel

• un management bienveillant et à l’écoute

• un suivi personnalisé par notre équipe RH

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un projet ambitieux dans le secteur du recrutement et de la marque employeur… et des idées à la pelle pour le faire grandir !

• Une équipe + de 250 personnes soudées, enthousiastes et passionnées pour faire évoluer notre projet : at Welcome to the Jungle, we help people find their people.

• Des métiers extrêmement variés en interne (tech, content,… ), un environnement de travail riche et stimulant.

• De nombreux événements internes pour développer la cohésion dans les équipes.

Ce que nous te proposons comme avantages

Une rémunération calculée selon les grilles officielles en vigueur

Télétravail (à hauteur de 50% de temps)

Ticket restaurants - Carte Swile : à hauteur de 9 Euros par jour travaillé, financés à 50% par Welcome

Remboursement à hauteur de 75% des titres de transports (abonnements)

Semaine de 4j sur les mois où tu seras 100% du temps en entreprise

Tu es notre profil idéal si :Tu es motivé(e) et aime relever des challenges techniques !Tu disposes d'une première expérience significative dans le domaine informatiqueTu es un(e) “touche à tout” passionné(e) par les sujets techTu disposes d’une bonne communication orale et écriteTu sais lire et écrire des documentations techniques en anglaisTu es à l’aise sur MacOS et iOS