Technicien Informatique MacOS - Apprenticeship

WelcomeTrack; Paris; Ibrido; EUR 10.000 - 15.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Télétravail 50%

Ticket restaurant Swile 9€ par jour

Remboursement transports 75%

Semaine 4 jours quand au travail

Descrizione del lavoro

WelcomeTrack recherche un stagiaire IT & sécurité pour rejoindre l'équipe et participer au maintien de notre infrastructure matérielle et logicielle.

Vous serez formé et intervenez sur le support technique de niveau 1, la gestion de la flotte Apple, l’accès applicatif et l’installation des outils de communication (Google Meet, Slack). Vous participerez aussi à des projets d’intégration (MDM Iru, Okta) et à la sensibilisation à la sécurité informatique.

Competenze

• Étudiant recherchant un stage en IT et sécurité.
• Première expérience dans le domaine informatique souhaitée.
• Bonnes compétences en communication orale et écrite et capacité à lire des documentations techniques en anglais.
• À l’aise avec MacOS et iOS.

Mansioni

• Support technique de niveau 1 via l’outil Siit et résolution de problèmes simples.
• Assistance à la configuration logicielle et matérielle et gestion de la flotte Apple (Full Apple).
• Gestion des accès applicatifs et des arrivées/départs des collaborateurs.
• Animation et formation des équipes sur les bonnes pratiques d’exploitation des outils.
• Maintenance des postes et des salles de visioconférence ( Google Meet ) et des outils de communication (Slack).
• Participation à des projets structurants (MDM Iru, intégration avec Okta) et rédaction de procédures d’exploitation.

Conoscenze

Expérience informatique

Polyvalent

Bonne communication

Anglais technique

MacOS/iOS

Strumenti

MDM Iru

Okta

Google Meet

Slack

Descrizione del lavoro

Rattaché(e) directement à François (IT & Security Manager), tu seras formé(e) et participeras au maintien de l’ensemble des problématiques IT afin d’assurer une fiabilité de notre infrastructure matérielle et logicielle pour toutes les équipes de Welcome to the Jungle.

Tes missions seront les suivantes :

Informatique interne
Support technique niveau 1 :

• Au travers d’un outil de support (Siit)

• Résolution de problèmes non-bloquants.

• Assistance à la configuration logicielle et matérielle

Assistance pour la gestion de la flotte informatique :

• Configuration et maintien opérationnel du matériel informatique (Full Apple).

• Gestion d’inventaire (référencement, affectation, mise à jour).

Assistance pour la gestion du cycle de vie des employés :

• Arrivées et départs des collaborateurs dans l’entreprise.

• Gestion des accès applicatifs.

Assistance pour la gestion de nos outils de communication :

• Vidéo conférence (Google Meet), salles de réunions (matériel et logiciel)

• Messagerie instantanée (Slack)

• Formation des collaborateurs sur les bonnes pratiques d’exploitation de nos outils.

• Assurer le bon fonctionnement du système de visio-conférence (15 salles de réunion).

Maintenance de notre infrastructures interne :

• Installer et maintenir la configuration technique des bureaux

• Maintenir notre système d’impression (Uniflow Online / Photocopieur Canon)

Sécurité

• Sensibiliser les collaborateurs aux problématiques de sécurité informatique.

Gestion de projets
Participer et gérer différents projets structurants :

• Mise en place de nouvelles applications métiers au travers de notre outil de MDM (Iru).

• Integration de nos outils métiers avec notre plateforme de gestion d’identité (Okta).

• Réalisation de procédures d’exploitation de nos outils.

Notre accompagnement pour ta réussite :

Nous aidons les étudiants à se professionnaliser grâce à notre support évolutif :

• des missions enrichissantes pour développer ton potentiel

• un management bienveillant et à l’écoute

• un suivi personnalisé par notre équipe RH

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un projet ambitieux dans le secteur du recrutement et de la marque employeur… et des idées à la pelle pour le faire grandir !

• Une équipe + de 250 personnes soudées, enthousiastes et passionnées pour faire évoluer notre projet : at Welcome to the Jungle, we help people find their people.

• Des métiers extrêmement variés en interne (tech, content,… ), un environnement de travail riche et stimulant.

• De nombreux événements internes pour développer la cohésion dans les équipes.

Ce que nous te proposons comme avantages

Une rémunération calculée selon les grilles officielles en vigueur

Télétravail (à hauteur de 50% de temps)

Ticket restaurants - Carte Swile : à hauteur de 9 Euros par jour travaillé, financés à 50% par Welcome

Remboursement à hauteur de 75% des titres de transports (abonnements)

Semaine de 4j sur les mois où tu seras 100% du temps en entreprise

Tu es notre profil idéal si :Tu es motivé(e) et aime relever des challenges techniques !Tu disposes d'une première expérience significative dans le domaine informatiqueTu es un(e) “touche à tout” passionné(e) par les sujets techTu disposes d’une bonne communication orale et écriteTu sais lire et écrire des documentations techniques en anglaisTu es à l’aise sur MacOS et iOS