Technicien informatique H/F - CDI - Saint-Denis (93)

Rio Managed Services; Saint-Denis; Presencial; EUR 19.000 - 23.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tickets restaurants

Prise en charge à 50 % de l’abonnement

Compte épargne temps

3 journées enfant malade

Plan d’épargne entreprise

Descripción de la vacante

Rio Managed Services recherche un technicien de parc imprimantes à Saint-Denis, rattaché au responsable d’exploitation. Vous assurez la gestion des consommables, la maintenance et l’assistance aux utilisateurs, en garantissant la satisfaction client.

Vos missions incluent le suivi des stocks, le diagnostic des incidents sans remplacement de pièce, et le reporting via l’outil de ticketing. Le poste requiert une première expérience et le permis B, avec horaires fixes du lundi au vendredi.

Formación

• Expérience professionnelle initiale exigée.
• Maîtrise d’Excel et d’Outlook.
• Permis B obligatoire.

Responsabilidades

• Gestion du parc d’imprimantes et suivi des consommables.
• Gestion des incidents et accompagnement des utilisateurs.
• Réalisation des mouvements de matériel et suivi en base de données.
• Utilisation d’un outil de ticketing pour le suivi des interventions.
• Reporting régulier des actions réalisées.

Conocimientos

Rigueur et sens de l’organisation

Ponctualité et autonomie

Bon relationnel

Esprit d’équipe

Curiosité

Herramientas

Excel

Outlook

Descripción del empleo

Rattaché à un responsable d’exploitation, vous assurez la gestion du parc d'imprimantes : suivi des consommables, gestion des incidents et accompagnement des utilisateurs. Vous êtes le garant de la satisfaction client.

Vos missions

• Gestion des consommables : Réception, stockage et changement des consommables. Suivi des stocks et recyclage des consommables usagés avec reporting régulier des actions réalisées.

• Gestion des matériels : Entretien courant des équipements (nettoyage & vérifications), gestion des incidents sans remplacement de pièce et réalisation de diagnostics en vue d’une intervention avec pièce de maintenance. Le tout avec un suivi dans un outil de ticketing.

• Accompagnement des utilisateurs : Assistance à l’utilisation des équipements, aide à la prise en main, résolution des demandes simples, transmission des demandes complexes au support informatique.

• Gestion du parc : Suivi des équipements dans la base de données, réalisation des mouvements de matériels (installation, déplacement, retrait)

Savoir-faire

• Une première expérience professionnelle

• À l’aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook)

• PERMIS B Obligatoire

Savoir être

• Rigueur et sens de l’organisation

• Ponctualité, autonomie, et bon relationnel

• Curiosité

• Esprit d’équipe

Informations contractuelles

• Contrat : CDI

• Date démarrage : dès que possible

• Horaires : lundi au vendredi, 9h-12h / 13h-17h

• Salaire : 1900 brut mensuel

• Localisation : Saint-Denis

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une structure à taille humaine, qui valorise la proximité et l’écoute

• Une ambiance de travail conviviale et bienveillante

• Des perspectives d’évolution dans une entreprise en plein essor

• Des formations internes régulières pour faire progresser vos compétences

• Prise en charge à 50 % de l’abonnement transport

• Tickets restaurants

• Compte épargne temps

• 3 journées enfant malade

• Plan d’épargne entreprise

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