Technicien informatique H/F - CDD - Lyon (69)

Rio Managed Services; Lyon; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Compte épargne temps

3 journées enfant malade

Plan d’épargne entreprise

Prise en charge à 50 % de l’abonnement

Job summary

Rio Managed Services recherche un(e) technicien(ne) support parc imprimantes pour assurer la gestion du parc, le suivi des consommables et la satisfaction client sur site CNPE du Bugey, dans les délais fixés. Vous assurez l’assistance aux utilisateurs, traitez les demandes simples et transmettez les incidents complexes au support informatique.

Le poste est en CDD avec horaires réguliers et salaire brut mensuel de 2050 €.

Qualifications

• Première expérience professionnelle exigée.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook).
• Permis B obligatoire.

Responsibilities

• Gestion du parc d'imprimantes et suivi des consommables et stocks.
• Gestion des incidents et diagnostics avec le support.
• Accompagnement et assistance des utilisateurs.
• Gestion des mouvements du parc et mise à jour dans l'outil de ticketing.

Skills

Première expérience professionnelle

Permis B

Tools

Excel

Outlook

Job description

Rattaché à un responsable d’exploitation, vous assurez la gestion du parc d'imprimantes : suivi des consommables, gestion des incidents et accompagnement des utilisateurs. Vous êtes le garant de la satisfaction client.

Vos missions

• Gestion des consommables : Réception, stockage et changement des consommables. Suivi des stocks et recyclage des consommables usagés avec reporting régulier des actions réalisées.

• Gestion des matériels : Entretien courant des équipements (nettoyage & vérifications), gestion des incidents sans remplacement de pièce et réalisation de diagnostics en vue d’une intervention avec pièce de maintenance. Le tout avec un suivi dans un outil de ticketing.

• Accompagnement des utilisateurs : Assistance à l’utilisation des équipements, aide à la prise en main, résolution des demandes simples, transmission des demandes complexes au support informatique.

• Gestion du parc : Suivi des équipements dans la base de données, réalisation des mouvements de matériels (installation, déplacement, retrait)

Savoir-faire

• Une première expérience professionnelle

• À l’aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook)

• PERMIS B Obligatoire

Savoir être

• Rigueur et sens de l’organisation

• Ponctualité, autonomie, et bon relationnel

• Curiosité

• Esprit d’équipe

Informations contractuelles

• Contrat : CDD

• Dates : du 22/12 au 11/01

• Horaires : lundi au vendredi, 9h-12h / 13h-17h

• Salaire : 2050 brut mensuel

• Localisation : CNPE du Bugey

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une structure à taille humaine, qui valorise la proximité et l’écoute

• Une ambiance de travail conviviale et bienveillante

• Des perspectives d’évolution dans une entreprise en plein essor

• Des formations internes régulières pour faire progresser vos compétences

• Prise en charge à 50 % de l’abonnement transport

• Tickets restaurants

• Compte épargne temps

• 3 journées enfant malade

• Plan d’épargne entreprise