Technicien informatique H/F - CDD - Brest (29)

Rio Managed Services; Brest; Sur place; EUR 22 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Prise en charge à 50 % de l’abonnement

Compte épargne temps + 1 jour enfant病

Plan d’épargne entreprise

Résumé du poste

Rio Managed Services recherche un(e) agent(e) de proximité à Brest pour assurer la gestion des interventions et le suivi du parc installé. Vous assurerez le traitement des consommables, la gestion des incidents et l’accompagnement des utilisateurs dans un contexte de satisfaction client.

Vous interviendrez sur le suivi des équipements, l’assistance à l’utilisation et le reporting via un outil de ticketing, avec un accent sur l’organisation et la rigueur au quotidien.

Qualifications

• Appétences en informatique et usage d’outils bureautiques.
• Maîtrise d’Excel et d’Outlook.
• Permis B obligatoire.
• Ponctualité, autonomie et bon relationnel.
• Rigueur et sens de l’organisation.

Responsabilités

• Gestion des consommables et du matériel.
• Gestion des incidents et accompagnement des utilisateurs.
• Suivi des stocks et reporting régulier des actions réalisées.
• Utilisation d’un outil de ticketing pour les interventions.
• Mouvements et suivi du parc informatique.

Connaissances

Informatique

Excel

Outlook

Outils

Excel

Outlook

Description du poste

Rattaché à un responsable d’exploitation, vous assurez la gestion des interventions de proximité pour nos clients: suivi des consommables, gestion des incidents et accompagnement des utilisateurs. Vous êtes le garant du bon fonctionnement du parc installé et jouez un rôle clé dans la satisfaction client.

Vos missions

• Gestion des consommables

Réception, stockage et changement des consommables. Suivi des stocks et recyclage des consommables usagés avec reporting régulier des actions réalisées.

• Gestion des matériels

Entretien courant des équipements (nettoyage & vérifications), gestion des incidents sans remplacement de pièce et réalisation de diagnostics en vue d’une intervention avec pièce de maintenance. Le tout avec un suivi dans un outil de ticketing.

• Accompagnement des utilisateurs

Assistance à l’utilisation des équipements, aide à la prise en main, résolution des demandes simples, transmission des demandes complexes au support informatique.

• Gestion du parc

Suivi des équipements dans la base de données, réalisation des mouvements de matériels (installation, déplacement, retrait).

Savoir-faire

Appétences en informatique

À l’aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook)

Permis B obligatoire

Savoir être

Rigueur et sens de l’organisation

Ponctualité, autonomie, et bon relationnel

Curiosité

Esprit d’équipe

Informations contractuelles

Contrat : CDD

Dates : du 09/09 au 28/09

Horaires : lundi au vendredi : 9h à 17h,

Salaire : 2270€ bruts

Localisation : Brest

Pourquoi nous rejoindre ?

Une structure à taille humaine, qui valorise la proximité et l’écoute

Une ambiance de travail conviviale et bienveillante

Des perspectives d’évolution dans une entreprise en plein essor

Des formations internes régulières pour faire progresser vos compétences

• Tickets restaurants
• Prise en charge à 50 % de l’abonnement transport
• Compte épargne temps + 1 jour enfant malade
• Plan d’épargne entreprise