Technicien informatique (F/H)

Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT); Troyes; Hybride; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle / Santé

Aide au transport

Formation et évolution professionnelle

Organisation apprenante

Résumé du poste

CNFPT recrute pour sa délégation Grand Est, basé à Troyes, un technicien(ne) système d’information capable de gérer le matériel, d’assurer le support et la sécurité du SI, tout en coordonnant avec les services centraux (DSIN).

Le poste prévoit des déplacements ponctuels sur Reims, Chalons-en-Champagne, Chaumont, Charleville-Mézières et Nancy, et peut prévoir du télé-travail jusqu’à deux jours par semaine après période d’intégration.

Qualifications

• Formation supérieure BAC+2 en informatique exigée.
• Expérience probante sur un poste similaire.
• Autonomie, sens des priorités et bon relationnel.

Responsabilités

• Gérer et administrer le matériel du Système d’Information (SI).
• Mettre en production et suivre les matériels d’infrastructures.
• Installer, configurer et dépanner postes informatiques et téléphonie IP sous Windows.
• Rédiger les procédures d’utilisation des applicatifs métiers.
• Contribuer à la sécurité et à la gouvernance du SI et accompagner les utilisateurs.

Connaissances

Rigoureux

Bon relationnel

Autonome

Esprit d'initiative

Travail en équipe

Gestion des priorités

Formation

BAC+2 informatique

Outils

Active Directory (AD)

Exchange Server

Description du poste

Contexte du recrutement et définition de poste

En rejoignant le CNFPT vous intégrez l’établissement public de formation des 1,9 millions d’agents territoriaux. Un établissement à la pointe de la pédagogie, présent sur tout le territoire métropolitain et ultra-marin. Un établissement qui forme aux 250 métiers territoriaux et accompagne les agents dans toutes les étapes de leur carrière. Un établissement qui travaille aux côtés des collectivités locales à leurs transformations.

Travailler au CNFPT, c’est évoluer dans un environnement qui place l’humain au cœur de ses préoccupations ; c’est réussir le défi de former les agents aux métiers de demain.

Rejoindre le CNFPT, c’est faire grandir la fonction publique territoriale et co-construire avec les collectivités locales les réponses aux enjeux d’une société plus durable et plus solidaire.

Au sein de la délégation GRAND EST, placé sous l'autorité hiérarchique du Chef de servicedes systèmes d’information ,vous intégrez une équipe de 4 agents + un apprenti.

Vos missions principales sont les suivantes :

• Vous gérez et administrez les matériels du Système d’Information (préparation, installation et déploiement des ordinateurs, logiciels, équipements numériques, matériels d’impression et réseau, téléphones fixes et mobiles…).
• Vous effectuez la mise en production et le suivi des matériels d’infrastructures
• Vous êtes en capacité d’effectuer des opérations courantes : installation, configuration et dépannage de postes informatiques sous environnement Windows, téléphones IP, création comptes (AD, Exchange), restauration de fichiers via logiciel dédié, gestion des droits de partage.
• Vous exploitez les solutions d’administration en relation avec les services centraux (DSIN) (antivirus, anti-spam, console de gestion…).
• Vous apportez une assistance aux utilisateurs et les accompagnez dans l’utilisation des matériels informatiques, éditiques et de communication.
• Vous planifiez et réalisez les interventions de 1er niveau et assurez la remontée et le suivi des incidents vers le niveau 2 (DSIN, prestataires, fournisseurs) le cas échéant.
• Vous rédigez les procédures d’utilisation et d’installation des applicatifs métiers dédiés à votre activité.
• Vous assurez la remontée des informations qualités et techniques au responsable de service.
• Vous participez à la mise en œuvre de la sécurisation du Système d’Information et de son évolution.
• Vous assurez le suivi de la sécurité du système d'information, pilotez les actions de prévention et de remédiation, veillez à la conformité des pratiques et contribuez à la sensibilisation des utilisateurs aux enjeux de cybersécurité.
• Vous contribuez au recueil et à l’analyse des besoins utilisateurs en participant à des réunions utilisateurs
• Vous participez aux projets d’investissement et de fonctionnement avec le responsable du service
• Vous participez à l'analyse, la faisabilité et au déploiement des projets informatiques
• Vous accompagnez les utilisateurs dans l’adoption des outils d’intelligence artificielle générative en veillant au respect des règles de sécurité, de confidentialité et de gouvernance des données.

Des déplacements ponctuels à régulier sont à prévoir sur le territoire, plus particulièrement sur : Reims, Châlons-en-Champagne, Charleville-Mézières, Chaumont et le siège de la délégation à Nancy.

Profil recherché

De formation supérieure (BAC +2 en informatique), vous avez une expérience probante sur un poste similaire.

Rigoureux, vous avez le sens des priorités ainsi qu'un bon relationnel qui vous permettent de vous adapter à des interlocuteurs divers et de travailler en équipe.

Autonome et force de proposition, vous prenez les initiatives nécessaires dans le cadre des responsabilités qui vous sont confiées et contribuez activement à l'évolution et à la sécurisation du système d'information.

Ce poste est basé à Troyes (déplacements sur Reims, Chalons-en Champagne, Chaumont, Charleville-Mézières avec véhicule de service).

Ce poste est ouvert aux agents titulaires du grade de technicieou inscrits sur liste d’aptitude ou titulaires d’un grade équivalent, ainsi qu’aux personnes en situation de handicap (art. L. 352-4 CGFP) avec une expérience significative sur des missions équivalentes.

Vous êtes titulaire de la fonction publique:

Traitement indiciaire

Prime annuelle = 2682,93€ bruts au prorata du temps travaillé pour une année complète en 2026

Complément indemnitaire annuel (CIA) pour valoriser l'engagement professionnel

Le CNFPT propose un cadre social avantageux, des opportunités de formation et d’évolution professionnelles, ainsi qu’une démarche volontariste d’inclusion des personnes en situation de handicap.

• Jusqu’à 23 jours de RTT pour 39H hebdo
• Une organisation flexible avec plusieurs formules horaires et la possibilité de travailler sur 4,5 jours
• La possibilité de télé travailler jusqu’à deux jours par semaine en fonction des nécessités et de l’organisation du service après 3 mois d’activité
• Une politique active de formation
• Une organisation apprenante: mentorat, coopérative interne des encadrants
• Un rayonnement sur tout le territoire national, au plus proche des collectivités, offrant des possibilités de mobilité géographique sur certains métiers
• Des tickets restaurants ou l’accès à une restauration collective avec participation de l’employeur
• La participation à la mutuelle / complémentaire santé et adhésion possible à une garantie prévoyance maintien de salaire
• La participation aux frais de transport collectif et/ou le forfait mobilité durable pour ceux qui viennent à vélo
• Une offre variée du comité des œuvres sociales (loisirs, action sociale…)
• Un engagement en faveur de l’environnement et de l’égalité femmes / hommes