Technicien informatique

Université Côte d'Azur; Nice; Hybride; EUR 16 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération contractuels (hors vars)

Congés 45 jours

Télétravail 1 jour/semaine

Frais transport partiel

Mutuelle partielle

Restaurants et cafétérias du CROUS

Billetterie loisirs

Résumé du poste

Université Côte d'Azur, au sein de la DSI, recherche un agent d’assistance informatique pour assurer le support de proximité sur les sites de l’établissement et contribuer au bon fonctionnement des postes et services numériques.

Le candidat idéal maîtrise le diagnostic et la résolution de problèmes techniques, connaît les langages de programmation, la sécurité des SI et les bases de données, et possède un anglais technique. Télétravail possible 1 jour/semaine selon l’organisation.

Qualifications

• Diagnostic et résolution de problèmes techniques
• Maîtrise des langages de programmation
• Sécurité des systèmes d'information
• Gestion de base de données
• Anglais technique

Responsabilités

• Maîtrise des outils et techniques de gestion de parc informatique
• Application des techniques d’installation et de maintenance des équipements
• Conduite d’entretiens d’assistance téléphonique
• Respect des procédures et règles en vigueur
• Capacité à planifier et à respecter les délais
• Travailler en équipe

Connaissances

Diagnostic et résolution de problèmes

Langages de programmation

Sécurité des systèmes d'information

Systèmes de gestion de base de données

Anglais technique

Formation

Bac+3 en informatique ou bio-informatique

Description du poste

La DSI est chargée de l’ingénierie, du développement, de l’exploitation, de l’accompagnement des systèmes d’information, des outils et services numériques de l’université. Dotée de 50 agents, la DSI dispose d’un pôle assistance informatique de proximité dont l’effectif est réparti sur 6 campus de l’Université (Valrose, Carlone, Pasteur, Trotabas, St Jean et Plaine du Var). Le pôle Assistance informatique assure le support de proximité auprès de l’ensemble des usagers du périmètre couvert. Il garantit le bon fonctionnement des postes de travail et des services numériques, accompagne les utilisateurs dans leurs usages et veille à la qualité du service rendu.

L'agent recruté sera affecté au sein de l'AIP et interviendra sur les sites couverts par celui-ci, selon l'organisation définie par le responsable du pôle et les nécessités de service. Il pourra également être sollicité pour un renfort ponctuel selon les contraintes d'exploitation, les variations de charge ou les priorités de service.

Profil recherché

• Diagnostic et résolution de problèmes techniques
• Langages de programmation
• Sécurité des systèmes d'information
• Systèmes de gestion de base de données
• Anglais technique

Compétences opérationnelles

• Maîtrise des outils et techniques de gestion de parc informatique
• Application des techniques d'installation et de maintenance des équipements
• Maîtrise de la conduite d'entretiens d'assistance téléphonique
• Application des procédures et techniques de service après-vente
• Travail en équipe
• Respect des normes, procédures et règles en vigueur
• Capacité à planifier et à respecter les délais

Titulaire d'un Bac+3 minimum en informatique ou bio-informatique, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire ? Ce poste est fait pour vous,

Rémunérations et avantages sociaux:

• Rémunération contractuels (hors variables) : A partir de 1 538,46 € Nets (avant impôts), selon expérience
• Congés : 45 jours de congés annuels
• Télétravail : 1 jours de télétravail/semaine
• Prise en charge partielle des frais de transport domicile-travail
• Prise en charge partielle des frais de mutuelle
• Accès aux restaurants et cafétérias du CROUS avec tarif privilégié
• Billetterie loisirs et sorties à tarifs préférentiels