Technicien d'exploitation et de maintenance (F/H) - DSIN

Université Marie et Louis Pasteur; Besançon; Sur place; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Horaires flexibles

Congés annuels 25 jours + RTT

Formation continue interne

Résumé du poste

L’Université Marie et Louis Pasteur recrute un technicien support informatique pour assurer la maintenance du matériel des services centraux et le câblage réseau à Besançon et ponctuellement Dijon/Belfort.

Vous travaillerez en équipe, gérerez les incidents via GLPI et contribuerez à l’administration Active Directory et au déploiement des postes. Contrat CDD de 12 mois, horaires flexibles et possibilités de formation.

Qualifications

• Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail.
• Notions de base sur les réseaux informatiques et les systèmes d’exploitation.
• Anglais lu et écrit.

Responsabilités

• Suivre et maintenir le matériel des services centraux et communs.
• Gérer les incidents via GLPI et assurer la maintenance des postes et serveurs.
• Gérer les comptes, Active Directory et le déploiement des postes.
• Documenter les procédures et proposer des améliorations.

Connaissances

Architecture matérielle

Systèmes d'exploitation

Réseaux informatiques

Anglais (écrit/oral)

Outils

Active Directory

GLPI

Gestion de postes et serveurs

Description du poste

À propos de nous

L’Université Marie et Louis Pasteur incarne une nouvelle ère pour l’enseignement supérieur et la recherche en Bourgogne-Franche-Comté.

À propos de nous

L’Université Marie et Louis Pasteur incarne une nouvelle ère pour l’enseignement supérieur et la recherche en Bourgogne-Franche-Comté. Avec plus de 27 000 apprenants et 2 500 personnels administratifs et enseignants-chercheurs, elle s’appuie sur une administration innovante et des synergies renforcées pour relever les défis académiques, scientifiques et sociétaux d’aujourd’hui et de demain.

Ce Que L’université Vous Propose

• Organisation flexible avec plusieurs formules horaires et la possibilité de travailler sur 4,5 jours
• Droit aux congés annuels de 25 jours, auxquels s’ajoutent des jours supplémentaires au titre de l’ARTT (aménagement et réduction du temps de travail), au prorata du volume horaire et de la durée du contrat.
• Possibilité de développement professionnel en interne et externe (concours, mobilité, formation continue…)
• Accès à des prestations d’action sociale (aide aux loisirs culturels et sportifs pour les personnels et leurs enfants, restauration…) et d’offres variées du service sciences, arts et culture (animations, expositions, conférences…)

A l’UMLP, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences et toutes les personnalités. L’université s’inscrit dans une politique d’inclusion et de non-discrimination.

Mission

Vous recherchez des missions passionnantes et innovantes qui ont du sens et vous souhaitez vivre une expérience professionnelle pleine de défis : Alors rejoignez l’Université Marie et Louis Pasteur !

Champ Des Relations

• les membres des équipes de la DSIN
• les services concernés et les utilisateurs des services centraux avec les fournisseurs
• le réseau d'informaticiens de l'UMLP

Mission 1 : Suivi et maintenance des matériels des services centraux et services communs (MDU, MDE, Imprimerie Centrale, DRV, DPI ; DREIF, CEROU, UO, PUFC, Jardin Botanique, Salle formation INSPE)

• Gestion des incidents via un GLPI central
• Réceptionner, installer le matériel et assurer la maintenance : postes informatiques, périphériques.
• Installer, mettre à jour et paramétrer les postes de travail et les serveurs associés (Systèmes, bureautique, messagerie, antivirus) et utiliser les outils de déploiements.
• Gestion des comptes utilisateurs et de l'Active Directory
• Etablir un premier diagnostic, rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement.
• Conseiller et assurer l'assistance matérielle aux utilisateurs.
• Gérer les stocks des matériels, des licences et des consommables
• Gérer les informations sur l'état du parc
• Proposer des améliorations fonctionnelles ou matérielles
• Documentation continue et procédures

Mission 2 : Dialoguer, Gestion et maintenance du câblage

• Mise en commun d'outils et de pratiques
• Aide aux utilisateurs
• Sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique de l’établissement ou règles de bonnes pratiques sur la sécurité informatique
• Gérer le câblage : branchement, modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défauts

Le poste est ouvert uniquement aux contractuels (CDD 12 mois)

Il est à pourvoir dès que possible.

Profil

Nous recherchons les compétences et les qualités suivantes pour ce poste :

Compétences Nécessaires

• Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail
• Connaissance générale d’un système d’exploitation
• Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques
• Notions de base sur les réseaux informatiques
• Anglais : compréhension écrite et orale

Savoir-faire Opérationnels

• Dialoguer avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs attentes. L'aptitude au travail en équipe est indispensable
• Travail sur des systèmes physiques ou virtualisés. Savoir rendre compte avec pertinence

Qualités Requises

• Rigueur et sens de l’organisation

Lieu D’exercice

• Besançon : Sites du Centre-ville, site de la Bouloie
• Ponctuellement Dijon et Belfort

Référence de l'offre : 14zzba4x6n