Technicien Helpdesk IT – Support Réseaux en 3×8 (CDI)

TIM FRANCE; Noisy-le-Grand; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

TIM FRANCE recherche un Technicien Helpdesk Informatique et Réseaux (H/F/D) pour assurer le support des utilisateurs et la gestion des incidents sur les périmètres bureautique, télécom et réseaux.

Le candidat devra posséder un Bac +2 en informatique ou équivalent et une première expérience. Horaires en 3×8 et possibilité de travail le samedi selon rotation. Contrat CDI, salaire brut annuel entre 28 000 et 30 000 euros.

Qualifications

• Bac+2 en informatique, télécom ou équivalent et une première expérience dans un poste similaire.
• Connaissances en RMS, Firewalls, serveurs DELL et systèmes d exploitation Windows/Linux.
• Maîtrise des notions de sécurité (antivirus, PKI, VPN) et travail en horaires 3×8.

Responsabilités

• Assurer le support informatique des utilisateurs et résoudre les incidents à distance.
• Gérer le traitement et le suivi des tickets jusqu à la résolution.
• Administrer les comptes utilisateurs et les droits d accès (Active Directory, messagerie).
• Superviser le fonctionnement des équipements réseaux et aider aux diagnostics pannes.
• Réaliser la maintenance préventive et corrective des infrastructures informatiques.
• Participer au déploiement des mises à jour et correctifs de sécurité.

Connaissances

Analyse et résolution de problèmes

Configuration poste utilisateur

Formation

Bac+2 informatique ou équivalent

Outils

RMS (Alcatel, Nokia)

Firewalls

Dell serveur

Windows & Linux

Description du poste

TIM FRANCE recherche un Technicien Helpdesk Informatique et Réseaux (H/F/D) pour assurer le support des utilisateurs et la gestion des incidents sur les périmètres bureautique, télécom et réseaux.

Le candidat devra posséder un Bac +2 en informatique ou équivalent et une première expérience. Horaires en 3×8 et possibilité de travail le samedi selon rotation. Contrat CDI, salaire brut annuel entre 28 000 et 30 000 euros.