Technicien Helpdesk – IT, Réseaux & Télécom

L'industrie recrute

Saint-Cyr-en-Val

On-site

EUR 24,000 - 34,000

Full time

6 days ago

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Job summary

L'industrie recrute recherche un technicien informatique à Saint-Cyr-en-Val pour assurer la gestion et la maintenance des systèmes et réseaux de l’entreprise. Vous apporterez un support technique de niveau 1 aux utilisateurs et contribuerez à l’optimisation du parc informatique.

Vous serez responsable de l’administration des alarmes, de la vidéosurveillance et de la téléphonie, et proposerez des solutions adaptées aux demandes récurrentes des utilisateurs, en orientant les incidents plus

Qualifications

Bac pro informatique ou équivalent (niveau N1) souhaité.
Expérience en support IT est un plus.

Responsibilities

Maintenir le parc informatique de l’entreprise.
Administrer les systèmes : alarmes, vidéosurveillance et téléphonie.
Fournir un support technique (helpdesk) de niveau 1 aux utilisateurs pour résoudre les problèmes informatiques courants (incidents simples, installation de logiciels, assistance sur l’utilisation des outils, etc.).
Identifier les besoins techniques des utilisateurs et les orienter vers le niveau 2 si nécessaire.
Proposer des solutions techniques adaptées aux demandes récurrentes des utilisateurs.