Technicien Helpdesk N1 – Support IT & Téléphonie

APF ENTREPRISES; Aix-en-Provence; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle employeur

CSE

Job summary

APF Entreprises, basée à Aix-en-Provence, recherche un Technicien Systèmes et Réseaux pour installer et garantir le fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques. Vous assurerez la maintenance à distance ou sur site et traiterez les incidents selon les procédures, en lien avec la DSI.

Profil recherché: Bac ou BTS SIO ou équivalent, expérience souhaitée, maîtrise Windows/Mac OS, réseaux, sécurité et visioconférence.

Qualifications

• Expérience significative au même poste demandée.
• Formation BAC ou BTS SIO / équivalent informatique.
• Connaissance approfondie de Windows et Mac OS, réseaux et sécurité.

Responsibilities

• Installation et maintenance du matériel informatique et téléphonique.
• Maintenance à distance ou sur site et traitement des incidents.
• Assistant et support technique auprès des utilisateurs.
• Participation à des projets informatiques et sécurité informatique.
• Formation des utilisateurs et sensibilisation à la sécurité.

Skills

Support technique

Maintenance informatique

Réseaux informatiques

Téléphonie sur IP

Visioconférence

Sécurité informatique

Gestion de parc

Diagnostic & résolution

Formation utilisateurs

Education

BAC / BTS SIO

BUT Informatique / Génie électrique & informatique industrielle

Licence pro métiers de l'informatique

Tools

Windows

Mac OS

Réseaux informatiques

Téléphonie IP

Visioconférence

Job description

APF Entreprises, basée à Aix-en-Provence, recherche un Technicien Systèmes et Réseaux pour installer et garantir le fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques. Vous assurerez la maintenance à distance ou sur site et traiterez les incidents selon les procédures, en lien avec la DSI.

Profil recherché: Bac ou BTS SIO ou équivalent, expérience souhaitée, maîtrise Windows/Mac OS, réseaux, sécurité et visioconférence.