Technicien Helpdesk Flamand — Tours, Mission longue

Actual Talent; Arrondissement de Tours; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent recrute pour son client, une entreprise de services du numérique, un Technicien Helpdesk F/H à Tours (37) en mission d’intérim longue durée. Vous serez en charge de répondre aux appels et mails et de traiter les tickets.

Vous interviendrez sur la bureautique et le matériel informatique, gérerez les incidents et les demandes métiers, et effectuerez l’escalade si nécessaire afin de garantir la continuité du service.

Responsabilités

• Gestion des appels et des mails
• Traitement et suivi des tickets
• Gestion des incidents et des demandes informatiques
• Intervention sur la bureautique, le matériel informatique, les applications métier
• Escalade au niveau supérieur si nécessaire

Description du poste

Actual Talent recrute pour son client, une entreprise de services du numérique, un Technicien Helpdesk F/H à Tours (37) en mission d’intérim longue durée. Vous serez en charge de répondre aux appels et mails et de traiter les tickets.

Vous interviendrez sur la bureautique et le matériel informatique, gérerez les incidents et les demandes métiers, et effectuerez l’escalade si nécessaire afin de garantir la continuité du service.