Technicien Helpdesk

WILO FRANCE; Rueil-Malmaison; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

WILO FRANCE recherche un(e) technicien(ne) support et administration informatique pour gérer le parc des sites de Rueil-Malmaison, Bron et les collaborateurs itinérants. Vous assurez l’interface avec les utilisateurs et le service informatique, et vous intervenez sur le support, l’administration AD/AAD et l’infrastructure.

Le poste implique la gestion de serveurs, réseau, sécurité et l’installation de matériel et de logiciels, dans le respect des règles de sécurité informatique.

Qualifications

• Niveau Bac+2/3 dans le domaine Informatique.
• Expérience en gestion de parc informatique et en support utilisateurs.

Responsibilities

• Assurer l’interface entre utilisateurs et service Informatique
• Support aux utilisateurs, informatique et téléphonie fixe et mobiles
• Administration réseau et systèmes (AD, AAD, etc…) (Niv1)
• Support de l’infrastructure (Serveurs, Switch, AP, Système d’impression, etc…) (Niv1)
• Installation de nouveaux matériels et logiciels
• Respect des règles de sécurité informatique

Skills

Gestion de parc informatique

Support utilisateurs

Réseau et systèmes

Active Directory / AD

Sécurité informatique

Education

Bac+2/3 en informatique

Tools

Windows Server

Azure/EntraOffice 365

Active Directory

Microsoft Endpoint / MS Security 365

Windows 11

Job description

Vous aurez la responsabilité de gérer le parc informatique et téléphonique de nos sites de Rueil-Malmaison, Bron et de nos collaborateurs itinérants et exercerez les missions suivantes :

• Assurer l’interface entre utilisateurs et service Informatique

• Support aux utilisateurs, informatique et téléphonie fixe et mobiles

• Administration réseau et systèmes, (AD, AAD, etc…) (Niv1)

• Support de l’infrastructure (Serveurs, Switch, AP, Système d’impression, etc…) (Niv1)

• Installation de nouveaux matériels et logiciels

• Respect des règles de sécurité informatique

• Niveau Bac+2/3 dans le domaine Informatique

• Expérience en gestion de parc informatique et en support utilisateurs

• Logiciel et outils maîtrisés :

  • Windows Serveur

  • Azure/Entra - Office 365

  • Active Directory

  • Microsoft EndPoint / MS Security 365

  • Windows 11 et son environnement (pack office)