Technicien Déploiement IT – Installation & Support

Obypay; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

tickets restaurant Swile

mutuelle Alan

matériel fourni

Résumé du poste

Obypay recherche un Technicien(ne) Déploiement Informatique pour le déploiement et le support de nos équipements et logiciels auprès des restaurateurs. Vous travaillerez en lien étroit avec les équipes commerciales et produit et assurerez l’installation sur site.

Le poste exige au moins 2–3 années d’expérience, des compétences en réseaux et une bonne maîtrise des environnements Android/Windows/Linux/iOS, avec sens du service et autonomie.

Qualifications

• Bac +2/+3 en informatique, réseaux, ou support technique (BTS, DUT, Licence Pro)
• Autodidacte expérimenté·e avec minimum 3 ans sur un poste similaire (technicien IT, installateur, support matériel ou logiciel)

Responsabilités

• Préparer et configurer le matériel (bornes, tablettes, imprimantes, routeurs) et l’expédier ou l’installer chez les restaurateurs
• Configurer le back-office Obypay selon les établissements
• Former les utilisateurs à l’usage et à la maintenance des équipements
• Gérer la relation client avant et après installation
• Assurer le support technique de niveau 1 et 2 : diagnostics et réparations
• Participer à la gestion des stocks et des approvisionnements

Connaissances

Réseaux

Support technique

Relation client

Autonomie

Formation utilisateur

Formation

Bac+2/+3 en informatique ou réseaux

Outils

Android

Windows

Linux

iOS

POS

Description du poste

Obypay recherche un Technicien(ne) Déploiement Informatique pour le déploiement et le support de nos équipements et logiciels auprès des restaurateurs. Vous travaillerez en lien étroit avec les équipes commerciales et produit et assurerez l’installation sur site.

Le poste exige au moins 2–3 années d’expérience, des compétences en réseaux et une bonne maîtrise des environnements Android/Windows/Linux/iOS, avec sens du service et autonomie.