Technicien de proximité informatique H/F - CDI - Guyancourt (78)

Rio Managed Services; Guyancourt; On-site; EUR 20,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

50 % Transport

Compte épargne temps

3 journées enfant malade

Plan d’épargne entreprise

Job summary

Rio Managed Services recherche un(e) technicien(ne) de support sur site à Guyancourt (78) pour assurer la gestion des interventions sur le matériel d'impression, le suivi des consommables et l’assistance aux utilisateurs.

Vous serez garant du bon fonctionnement du parc et du niveau de service client, avec une première expérience, maîtrise d’Excel et d’Outlook et le permis B. CDI, horaires fixes et conditions attractives.

Qualifications

• Une première expérience professionnelle.
• À l’aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook).
• Permis B Obligatoire.

Responsibilities

• Gestion des consommables : réception, stockage et changement, suivi des stocks et reporting.
• Gestion du matériel : entretien courant, diagnostics et suivi via outil de ticketing.
• Accompagnement des utilisateurs : aide à la prise en main, résolution de demandes simples et transmission des demandes complexes au support informatique.
• Gestion du parc : suivi des équipements, mouvements et installations.

Skills

Première expérience professionnelle

Autonomie

Permis B

Tools

Excel

Outlook

Job description

Rattaché à un responsable d’exploitation, vous assurez la gestion des interventions sur le matériel d'impression pour nos clients: suivi des consommables, gestion des incidents et accompagnement des utilisateurs. Vous êtes le garant du bon fonctionnement du parc d'imprimantes et jouez un rôle clé dans la satisfaction client.

Vos missions

• Gestion des consommables : Réception, stockage et changement des consommables. Suivi des stocks et recyclage des consommables usagés avec reporting régulier des actions réalisées.

• Gestion des matériels : Entretien courant des équipements (nettoyage & vérifications), gestion des incidents sans remplacement de pièce et réalisation de diagnostics en vue d’une intervention avec pièce de maintenance. Le tout avec un suivi dans un outil de ticketing.

• Accompagnement des utilisateurs : Assistance à l’utilisation des équipements, aide à la prise en main, résolution des demandes simples, transmission des demandes complexes au support informatique.

• Gestion du parc : Suivi des équipements dans la base de données, réalisation des mouvements de matériels (installation, déplacement, retrait)

Savoir-faire

• Une première expérience professionnelle

• À l’aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook)

• PERMIS B Obligatoire

Savoir être

• Rigueur et sens de l’organisation

• Ponctualité, autonomie, et bon relationnel

• Curiosité

• Esprit d’équipe

Informations contractuelles

• Contrat : CDI

• Date démarrage : mi novembre

• Horaires : lundi au vendredi, 9h-12h / 13h-17h

• Salaire : 1900 brut mensuel

• Localisation : Guyancourt (78)

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une structure à taille humaine, qui valorise la proximité et l’écoute

• Une ambiance de travail conviviale et bienveillante

• Des perspectives d’évolution dans une entreprise en plein essor

• Des formations internes régulières pour faire progresser vos compétences

• Prise en charge à 50 % de l’abonnement transport

• Tickets restaurants

• Compte épargne temps

• 3 journées enfant malade

• Plan d’épargne entreprise

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