Technicien datacenter et supervision H/F

Ministère de l'Intérieur; Île-de-France; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Restauration sur place

Action sociale

Job summary

Le Ministère de l’Intérieur recherche un Technicien datacenter et supervision H/F pour intégrer l’équipe datacenter et supervision, sous la responsabilité du chef de section.

Vous assurez le maintien en condition opérationnelle, la sécurité et l’assistance aux utilisateurs; vous travaillerez sur des périmètres datacenter, infrastructure et sécurité selon les procédures internes et les exigences SSI.

Qualifications

• Connaissances techniques en informatique et bureautique, niveau expert.
• Connaissances des OS Linux et Windows.
• Maîtrise des outils de supervision et de ticketing (DCIM, GLPI, JIRA).

Responsibilities

• Implémenter des solutions sur le périmètre datacenter selon les documents d’architecture (LLD).
• Assurer le suivi des prestataires externes sur site.
• Maintenir en condition opérationnelle et sécurité des datacenters (SSI).
• Exécuter les traitements et tests selon les procédures d’exploitation.
• Assurer le support N1 et escalade N2/N3 si nécessaire.
• Réaliser l’inventaire et documenter les fiches réflexes et la main courante.
• Assurer l’assistance utilisateur en cas de sollicitation en heures non ouvrables.

Skills

DCIM

Linux OS

Réseaux

Supervision

Tools

DCIM

GLPI

JIRA

Job description

Technicien datacenter et supervision H/F

Description du poste

Fonction publique d'Etat

Catégorie B (profession intermédiaire)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Numérique - Technicienne / Technicien d’exploitation et maintenance 1er niveau

Type de poste

Technique et spécialisé

Intitulé du poste

Technicien datacenter et supervision H/F

Description du poste

En tant que technicien(ne) datacenter et supervision, vous intégrez sous la responsabilité du chef (fe) de section datacenter et supervision
l’entité en charge des centres de données, des transmissions sécurisées et de la supervision.
Vos missions consist sur le périmètre du datacenter et de la supervision à :

• Implémenter des solutions sur votre périmètre en cohérence avec les documents d’architectures détaillées (LLD) (mises en
  baie, câblage, configuration de base (IPMI),…) ;


• Assurer le suivi des prestataires externes sur votre périmètre en cas d’intervention sur site ;


• Assurer le maintien en condition opérationnelle et de sécurité des centres de données conformément aux recommandations
  et exigences SSI de la direction (enrôlement des cartes d’accès, contrôle des entrées/sorties dans les centres de données,
  remplacement composant hardware défaillant, …) ;


• Exécuter les traitements périodiques (lancement de routines, transferts de données, …) en conformité avec les procédures
  d’exploitation revues et validées par votre entité ;


• Exécuter les tests périodiques sur votre périmètre dans le cadre du PRI/PCI en étroite collaboration avec le responsable
  PRI/PCI ;


• Assurer les appels supports pour les remplacements de matériels ;


• Veiller au suivi, au monitoring et au reporting (GTC, supervision applicative et technique, …) ;


• Assurer le support N1 sur incident (application des premières actions de diagnostic), le cas échéant assurer l’escalade au
  support N2/N3 ;


• Contribuer à la tenue de l’inventaire matériels et logiciels (DCIM, inventaire des fins de maintenance,…) et à la
  documentation produite par votre entité (validation de fiches réflexes, alimentation de la main courante, …) ;


• Assurer l’assistance utilisateur sur sollicitation en HNO.

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons un(e) collaborateur(rice) ayant le sens de l’intérêt général, ayant l’esprit d’équipe
et d’entraide, prêt(e) à relever des défis technologiques variés et force de proposition.
Selon votre profil et votre expérience, vous interviendrez à différents niveaux sur de multiples domaines liés au poste. Vous serez en
relation étroite avec les entités techniques de la direction et les industriels.
Afin de faciliter votre intégration progressive au sein de votre nouvel environnement professionnel, votre entité ainsi que votre hiérarchie
vous accompagneront au besoin pour vous rendre pleinement opérationnel sur les technologies, les procédures et les processus afférents à vos futures missions.

Environnement professionnel

• Ne peut être communiqué en raison de la confidentialité des missions du service.

Conditions particulières d'exercice

• Ouvert à l'ITM : non


• Obtention de l'habilitation "Très secret" préalable à la prise de fonction.


• Nationalité française requise.


• Discrétion, polyvalence, rigueur et disponibilité.


• Durée attendue sur le poste : 3 ans.


• Titulaires : par la voie de la mobilité ou du détachement.


• Contractuels : CDD de 3 ans - renouvelable et pouvant évoluer vers un CDI.


• Régime horaire 40h30 avec 54 jours de repos (25 congés annuels et 29 RTT).


• Formation d'intégration pour les nouveaux arrivants.


• Possibilité d'évolution en interne.


• Restauration sur place.


• Action sociale (activités sportives, logements, tarifs préférentiels...)

Descriptif du profil recherché

Connaissances techniques

Avoir des compétences en informatique - bureautique
Niveau expert
Requis

Connaître l'environnement professionnel
Niveau maîtrise
A acquérir

Savoir-faire
Savoir travailler en équipe
Niveau expert
Requis

Savoir s'organiser
Niveau expert
Requis

Savoir manager
Niveau expert
Requis

Savoir-être
Avoir le sens des relations humaines
Niveau expert
Requis

Savoir s'adapter
Niveau expert
Requis

Savoir communiquer
Niveau expert
Requis

Autres

o Connaissance des composants hardware de serveurs (CPU, RAM, Disques, Interfaces réseaux, …) et des concepts liés à la
virtualisation, le stockage et les réseaux
o Connaissances d’au moins un outil de ticketing et/ou d’inventaire (DCIM, GLPI, JIRA)
o Connaissances de base en climatisation (circuit d’eau glacé, …) et en circuits courants forts (onduleur, TGBT, …). Une
habilitation électrique initiale et de manœuvre HO BO BE BS serait appréciée. Une habilitation électrique basse tension
BT B1V B2V BR BC serait un plus.
o Connaissances de base sur les OS Linux et/ou Microsoft (Installation de base d’un OS, ouverture de session RDP/SSH, …)
o Connaissances de base des actifs réseaux (commutateurs, routeurs, câblage fibre/cuivre, …) et éventuellement des
protocoles associés aux niveaux 2 (VLAN) et 3 (TCP/IP, …) ainsi que des équipements de sécurité (firewall, composants
DMZ, …) dans le périmètre LAN Datacenter

Documents à transmettre

L'envoi du CV est obligatoire

Fondement juridique du recrutement

Poste ouvert aux contractuels sur le fondement du Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique, 2° de l'article L332-2.

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

• Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels


• Préfecture/SGC de la Vendée , 29 rue Delille, 85922 La Roche sur Yon


• Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels


• Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels


• Bâtiment Lumière, 40 av. des Terroirs de France, 75012 PARIS