Technicien des systèmes d'information et de communication

Ministère de l'Intérieur; La Réunion; Presencial; EUR 32.000 - 52.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ministère de l'Intérieur recherche un Technicien des systèmes d'information et de communication pour assurer l’installation et la maintenance des postes de travail et du parc informatique, en lien avec les autres techniciens et le responsable de pôle.

Les missions incluent le déploiement des terminaux, la gestion des comptes, l’élaboration de fiches procédures et la veille technologique. Des déplacements et astreintes peuvent s’appliquer.

Formación

• Connaissances techniques et environnement professionnel expert.
• Administration des serveurs Windows/Unix - maîtrise requise.
• Administration des environnements virtualisés et développement WEB.

Responsabilidades

• Qualifier et installer les postes de travail selon les recommandations, en récupérant les données des utilisateurs.
• Gérer le parc informatique et les outils dédiés.
• Installer, suivre et mettre à jour les applications métiers spécifiques.
• Résoudre les dysfonctionnements et incidents (ITSM-NG).
• Assurer le support sécurité et l’assistance utilisateurs (chiffrement, sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale).
• Conduire des projets informatiques transverses et métiers (développement, déploiement, maintenance et support).

Conocimientos

Savoir communiquer

Savoir s'adapter

Savoir travailler en équipe

Esprit de synthèse

Gestion de crise

Herramientas

Serveurs Windows/Unix

Virtualisation

Programmation WEB

Descripción del empleo

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : Gestionnaire des Ressources Humaines Paris)

Technicien des systèmes d'information et de communication

Description du poste

Fonction publique d'Etat

Catégorie B (profession intermédiaire)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Numérique - Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance

Type de poste

Technique et spécialisé

Intitulé du poste

Technicien des systèmes d'information et de communication

Description du poste

En lien avec les autres techniciens et en rendant compte au responsable de pôle:

Qualification et installation des postes de travail suivant les recommandations des ministères de rattachement, en récupérant au besoin des données des utilisateurs.

Gestion du parc informatique avec les outils dédiés.

Installation, suivi et mise à jour des applications métiers spécifiques.

Résolution des dysfonctionnements et des incidents, diagnostics et suivis (ITSM-NG).

Soutien aux utilisateurs en matière de sécurité informatique et de prise en main des outils (chiffrement, sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale).

• Déploiement et gestion des terminaux de téléphonie mobile, dont les terminaux sécurisés sur la DAC.
• Création des comptes, des boites aux lettres et affectation des droits des utilisateurs.
• Elaboration de fiches de procédure à destination des usagers.
• Elaboration de fiches solutions au profit des techniciens.
• Veille technologique régulière pour rester informé des évolutions et des nouvelles technologies pertinentes.
• conduite de projets informatiques transverses et métiers en réponse aux besoins des services et de transformation numérique (développement, déploiement, maintenance et support).

Sur le périmètre DAC (Direction des Affaires Culturelles) en plus des missions mentionnées ci-dessus, vos activités seront aussi:

• administration, supervision et maintenance des infrastructures serveurs et réseaux,
• maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatiques,
• rationalisation des environnements et des infrastructures,
• mise en place et suivi d'un plan de sauvegarde et de continuité informatique pour assurer la sécurité et la disponibilité des données,
• élaboration et documentation des processus de mise à jour et d’exploitation des infrastructures serveurs,
• mise en œuvre des équipements visio, audioconférence et multimédia,
• assurer l’installation et la configuration des terminaux téléphoniques fixes.

Conditions particulières d'exercice

Forte disponibilité, discrétion, réactivité, polyvalence, sens du contact et organisation.

Participation aux astreintes et à la gestion de crise.

Déplacements fréquents en véhicule.

Aptitudes à travailler dans l'urgence.

Poste soumis à enquête administrative.

Le titulaire pourra être appelé à effectuer d'autres missions selon les besoins du service, sur instruction de sa hiérarchie.

Compétences attendues

• Connaissances techniques
• Connaître l'environnement professionnel - Niveau expert requis
• Administration des serveurs Windows/Unix - Niveau maîtrise requis
• Administration des environnements virtualisés - Niveau maîtrise requis
• Génie logiciel et programmation WEB - Niveau maîtrise requis
• Savoir-faire
• Savoir travailler en équipe - Niveau maîtrise requis
• Savoir s'organiser - Niveau maîtrise requis
• Avoir l'esprit de synthèse - Niveau pratique requis
• Evaluer un risque et anticiper - Niveau maîtrise requis
• Mettre en œuvre une règle, une norme, une procédure, un protocole - Niveau expert requis
• Savoir-être
• Savoir communiquer - Niveau maîtrise requis
• Savoir s'adapter - Niveau maîtrise requis
• Durée attendue sur le poste : 2 à 4 ans

Informations complémentaires

Formulaire de mobilité, visé avec avis et cachet hiérarchique, obligatoire pour tous les fonctionnaires :

Personne à contacter (mail)

[e-mail]

Référence

BS974ATB-127664

Intitulé long de l'offre

Technicien des systèmes d'information et de communication

• Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
• Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
• Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
• 41 rue Barthélémy Thimonnier – 87021 LIMOGES