Team lead B2C H/F

OMNES Education; Paris; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Job summary

Omnes Education recherche un Team Lead B2C pour encadrer notre équipe commerciale dédiée aux particuliers et piloter le cycle de vente. Sous la supervision du Head of Sales B2C, vous faites monter les commerciaux en compétences et visez les objectifs de chiffre d’affaires.

Vous maîtrisez un CRM (HubSpot, Salesforce), analysez les pipelines et suivez les KPI clés (taux de conversion, volume d’appels, panier moyen).

Qualifications

• 3 ans d’expérience en vente B2C, avec 1–2 ans en management.
• Maîtrise d’un CRM (HubSpot, Salesforce) et sens pour la data.
• Rigueur et orientation résultats, excellente communication.

Responsibilities

• Encadrer et coacher l’équipe commerciale sur le terrain.
• Suivre les KPI et piloter les pipelines dans le CRM.
• Garantir l’atteinte des objectifs mensuels et trimestriels.
• Produire des reportings clairs pour la direction.
• Conduire le processus de recrutement et d’intégration.

Skills

Gestion d'équipe

Analyse des KPIs

Communication écrite

Communication orale

Orientation résultats

Esprit data

Tools

HubSpot

Salesforce

Job description

Liora (anciennement DataScientest) est un organisme de formation d’excellence spécialisé dans la Data, l’IA, le Cloud, la Cybersécurité et le Digital. Depuis 2017, plus de 50 000 alumni ont été formés et travaillent aujourd’hui chez les plus grands acteurs du marché (Google, Meta, LVMH, BNP Paribas, Air France…).

Certifiée Qualiopi, reconnue par des partenaires académiques de premier plan (Mines Paris, Sorbonne) et classée parmi les meilleurs bootcamps européens (4.8/5 sur Course Report), Liora accompagne les particuliers en reconversion, les étudiants en alternance et les entreprises du CAC40 dans leur transformation technologique.

Nous recherchons un(e) Team Lead B2C pour encadrer, animer et faire grandir notre équipe commerciale dédiée aux particuliers et piloter la performance du cycle de vente.

Rattaché(e) au Head of Sales B2C, vous prenez les commandes d'une équipe commerciale. Votre rôle : faire monter vos commerciaux en compétences au quotidien tout en gardant un œil rivé sur les objectifs de vente.

Management & animation d’équipe

• Encadrer et coacher au quotidien une partie de l'équipe commerciale pour les aider à progresser sur le terrain.
• Mener les rituels de management (points individuels, weekly reviews) de façon fluide et structurée.
• Instaurer un climat de travail à la fois exigeant et bienveillant, où la réussite collective prime.

Pilotage de la performance commerciale

• Suivre les KPIs clés (taux de conversion, volume d’appels, CA généré, panier moyen) pour garder un pilotage précis de l'activité.
• Analyser les pipelines dans le CRM (HubSpot, Salesforce ou équivalent) pour identifier rapidement ce qui peut être optimisé.
• Garantir l’atteinte des objectifs mensuels et trimestriels de chiffre d’affaires.
• Produire des reportings réguliers et clairs pour la direction.

Profil recherché

• 3 ans d’expérience en vente B2C, avec au moins 1 à 2 ans sur un poste de management d’équipe commerciale.
• Habitué(e) aux environnements à fort volume d’appels, vous maîtrisez le rythme et les spécificités de la vente directe.
• À l'aise avec les outils modernes : maîtrise d’un CRM (HubSpot, Salesforce…) et vrai goût pour la data.
• Tempérament commercial : vous aimez le challenge, vous êtes rigoureux(se) et axé(e) résultats.
• Excellente communication, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
• Un intérêt sincère pour la tech, l’éducation ou la formation professionnelle.
• La maîtrise de l’IA est un plus.

Processus de recrutement

• Entretien téléphonique ou Visio avec le/a recruteur/se
• Entretien avec le Head of Sales B2C
• Mise en situation / cas pratique de management commercial
• Entretien culture fit avec un membre du Comité de Direction

Pourquoi nous rejoindre ?

Un parcours d’intégration et un suivi de carrière individualisé

Des possibilités d’évolution, de formations dans un groupe en fort développement

Un management et accompagnement de proximité

Des projets innovants, collaboratifs et participatifs avec un fort esprit d’équipe

Le partage et la fierté de nos réussites !

Le groupe Omnes Education est engagé pour le respect de la diversité et de l’inclusion dans son processus de recrutement.