Tax & Client Operations Executive

Crédit Agricole SA; Garches; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Crédit Agricole SA recherche un CSO (Client Service & Opérations) pour l'équipe Production Fiscale. Vous serez l interface opérationnelle avec les clients institutionnels, coordonnerez les demandes avec Custody Tax et veillerez au respect des délais et de la conformité des documents.

Le poste exige une formation Banque/ Finance et une première expérience; maîtrise de l anglais souhaitée, capacité d analyse et sens du service client seront essentiels pour accompagner nos clients et contribuer à l

Qualifications

• Diplôme Bac+4/5 débutant ou Bac+3 avec expérience en fiscalité des valeurs mobilières.
• Vous êtes reconnu pour vos qualités d'organisation, de rigueur et de réactivité.
• Vous avez l'expérience de la relation client et avez démontré votre sens du service et votre capacité d'analyse.

Responsibilities

• Assurer le rôle d interlocuteur privilégié des clients sur les sujets de fiscalité titres (retenues à la source, réclamations fiscales, conformité documentaire).
• Coordonner les demandes clients avec l'équipe Custody Tax et les autres équipes internes pour garantir un traitement fiable et dans les délais.
• Suivre les opérations sensibles liées à la fiscalité et veiller à la bonne exécution des processus associés.
• Garantir une communication claire et régulière envers les clients (en français et en anglais) sur l avancement des dossiers fiscaux et les points de vigilance. Organiser et animer les meetings clients.
• Contribuer à l amélioration continue de la qualité de service et à la prévention des risques sur les opérations de taxation.

Skills

Organisation

Rigueur

Réactivité

Relation client

Education

Bac+4/5 ou Bac+3 avec expérience en Fiscalité des Valeurs Mobilières

Tools

Anglais courant

Job description

Crédit Agricole SA recherche un CSO (Client Service & Opérations) pour l'équipe Production Fiscale. Vous serez l interface opérationnelle avec les clients institutionnels, coordonnerez les demandes avec Custody Tax et veillerez au respect des délais et de la conformité des documents.

Le poste exige une formation Banque/ Finance et une première expérience; maîtrise de l anglais souhaitée, capacité d analyse et sens du service client seront essentiels pour accompagner nos clients et contribuer à l