Client Services & Tax Operations Lead

Crédit Agricole; Montrouge; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

CACEIS recherche un(e) candidat(e) formé(e) Banque/Finance pour rejoindre l'équipe Production Fiscale. Vous serez l'interface opérationnelle avec nos clients institutionnels et contribuerez à l'exonération à la source et à la récupération de taxes sur les paiements de dividendes et d'intérêts.

Vos missions incluent l'interlocution des clients sur la fiscalité titres, la coordination avec l'équipe Custody Tax, le suivi des opérations fiscales sensibles et la communication en français et en

Qualifications

• Formation Banque/Finance exigée ou équivalente.
• Maîtrise du français et anglais souhaitée pour interactions avec clients.
• Expérience en service client est un atout.

Responsibilities

• Interlocuteur privilégié des clients sur la fiscalité titres (retenues à la source, réclamations fiscales, conformité documentaire).
• Coordonner les demandes clients avec l’équipe Custody Tax et les autres équipes internes pour un traitement fiable et dans les délais.
• Suivre les opérations fiscales sensibles et veiller à leur bonne exécution.
• Communiquer clairement en français et en anglais sur l’avancement des dossiers et les points de vigilance, et animer les meetings clients.
• Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service et à la prévention des risques sur les opérations de taxation.

Skills

Français courant

Anglais opérationnel

Education

Banque/Finance

Job description

CACEIS recherche un(e) candidat(e) formé(e) Banque/Finance pour rejoindre l'équipe Production Fiscale. Vous serez l'interface opérationnelle avec nos clients institutionnels et contribuerez à l'exonération à la source et à la récupération de taxes sur les paiements de dividendes et d'intérêts.

Vos missions incluent l'interlocution des clients sur la fiscalité titres, la coordination avec l'équipe Custody Tax, le suivi des opérations fiscales sensibles et la communication en français et en