Superviseur Station de livraison - Reims

Jingdong Logistics; Reims; Hybride; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération compétitive

Avantages proposés

Résumé du poste

JINGDONG Logistics Reims recherche un Superviseur de station de livraison pour diriger les opérations du dernier kilomètre et optimiser les performances quotidiennes. Vous conduirez une équipe, garantirez la qualité du service et veillerez à la sécurité et à la conformité.

Ce poste exige une expérience de supervision dans la logistique, une maîtrise des outils analytiques et une excellente communication en français et en anglais, avec disponibilité éventuelle en soirée ou week-end.

Qualifications

• 3+ années d’expérience en supervision dans la logistique.
• Bonne compréhension des opérations de livraison du dernier kilomètre.
• Excellentes compétences en leadership et en travail d’équipe.
• Capacité à analyser les données et à proposer des solutions basées sur les chiffres.
• Maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral).
• Permis de conduire valide.

Responsabilités

• Superviser les opérations quotidiennes de la station de livraison, y compris tri, chargement, dispatch et livraison.
• Former et développer une équipe d’associés de livraison tout en respectant les politiques et la sécurité.
• Analyser les KPI: taux de livraison, délai, coût par livraison et agir en conséquence.
• Optimiser les itinéraires et les plannings pour maximiser l’efficacité.
• Assurer le respect des réglementations et des protocoles de sécurité.
• Gérer les stocks de fournitures et d’équipements de livraison.
• Résoudre les incidents opérationnels et les réclamations clients rapidement.
• Collaborer avec les autres départements pour assurer des opérations sans faille.
• Mettre en œuvre des mesures de contrôle qualité et rendre compte régulièrement.

Connaissances

Gestion d’entrepôt

Leadership d’équipe

Analyse de données

Français et Anglais

Logistique last-mile

Outils

Logiciels logistiques

Microsoft Excel

Description du poste

Qui nous sommes

JINGDONG Logistics (JD Logistics) est la branche logistique de JD.com et l’un des principaux acteurs mondiaux des solutions supply‑chain pilotées par la technologie. Forts d’une expertise avancée en automatisation, en gestion intelligente des flux et en analyse de données, nous opérons des services logistiques intégrés de bout en bout qui accompagnent les entreprises dans leur croissance et améliorent l’expérience client. Nos réseaux couvrent l’ensemble de la chaîne logistique : gestion d’entrepôts, transport longue distance, livraison du dernier kilomètre, logistique des produits volumineux, chaîne du froid et opérations transfrontalières. Notre ambition : garantir vitesse, fiabilité et précision à chaque étape. Notre présence internationale JINGDONG Logistics a construit sur l’une des infrastructures logistiques les plus étendues au monde, avec plus de 3 600 entrepôts totalisant 34 millions de mètres carrés. Notre réseau international de logistique intelligente allie entrepôts hautement automatisés et solutions de transport international robustes, pour fluidifier les flux transfrontaliers. Aujourd’hui, nous exploitons plus de 130 entrepôts (sous douane, en envoi direct ou à l'étranger) dans 23 pays et régions, à travers nos marques internationales JoyLogistics et JoyExpress — en pleine expansion pour renforcer l’empreinte logistique mondiale de JD.com. En savoir plus sur qui nous sommes et ce que nous faisons : https://www.jingdonglogistics.com/

Ce que nous offrons

Rejoindre JD Logistics, c’est contribuer activement à construire l’avenir de la supply‑chain et de la logistique à l’échelle mondiale. Vous travaillerez sur des projets concrets autour des entrepôts intelligents, de la livraison autonome et des technologies innovantes qui font circuler les marchandises à travers le monde. Nous proposons une rémunération compétitive, des locaux idéalement situés, et une culture d’entreprise centrée sur l’humain. Vous aurez l’opportunité de relever des défis stimulants, de développer vos compétences, et de faire une vraie différence dans un secteur en pleine transformation.

À propos de l’équipe

Vous rejoindrez l’équipe JD Logistics, où l’on valorise le travail d’équipe, la prise d’initiatives et l’engagement à délivrer des résultats de qualité dans un environnement dynamique et stimulant.

Job Summary

We are seeking a highly motivated and experienced Delivery Station Supervisor to lead and optimize operations at our Reims delivery station. This role is crucial for ensuring efficient last‑mile delivery, maintaining high service standards, and fostering a productive team environment.

Job Responsibilities

• Oversee and manage all daily operations of the delivery station, including sortation, loading, dispatch, and delivery processes.
• Lead, train, and develop a team of delivery associates, ensuring adherence to company policies, safety standards, and performance targets.
• Monitor and analyze key performance indicators (KPIs) such as delivery success rates, on‑time delivery, and cost per delivery, implementing corrective actions as needed.
• Optimize delivery routes and schedules to maximize efficiency and minimize operational costs.
• Ensure compliance with all local transportation regulations and company safety protocols.
• Manage inventory of delivery supplies and equipment, ensuring adequate stock levels.
• Resolve operational issues and customer complaints promptly and effectively.
• Collaborate with other departments, including logistics and customer service, to ensure seamless operations.
• Implement and enforce quality control measures to maintain high standards of service.
• Prepare and present regular reports on station performance to upper management.

Job Qualifications

• Proven experience (3+ years) in a supervisory or leadership role within logistics, transportation, or a fast‑paced operational environment.
• Strong understanding of last‑mile delivery operations and logistics principles.
• Excellent leadership, team management, and interpersonal skills.
• Ability to analyze data, identify trends, and implement data‑driven solutions.
• Proficiency in French and English (written and spoken).
• Strong problem‑solving and decision‑making abilities.
• Ability to work effectively in a dynamic and demanding environment, including occasional evening and weekend shifts.
• Proficiency in Microsoft Office Suite (Excel, Word, Outlook) and experience with logistics software/platforms.
• Valid driver’s license.

JINGDONG Logistics s'engage à favoriser un environnement de travail inclusif, dans lequel chacun et chacune peut s’épanouir pleinement. Nous sommes fiers d’être un employeur garantissant l’égalité des chances. Toutes nos décisions en matière d’emploi sont prises sans distinction d’origine, de sexe, de identité de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, de situation de handicap, de religion, d’opinions ou de toute autre caractéristique sans lien avec les aptitudes professionnelles.

About us

What started as one bold idea in China has grown into one of the world's most trusted technology and supply chain businesses. Today, JD.com (JINGDONG) serves more than700 million customers, using technology, logistics and innovation to create smarter, faster and more connected experiences. From retail and logistics to technology, healthcare and beyond, we're solving real-world challenges and making everyday life easier. As we continue to grow, so do the opportunities for the people who grow with us.

Our growth is creating opportunities. Yours could be next.

Our global business

Our teams work across 20+ countries and regions, building smarter supply chains and helping businesses and communities connect across borders. From technology hubs and retail operations to logistics networks and corporate teams, we're creating opportunities to learn, collaborate and make an impact on a global scale.

Whether you're joining us in Europe, the Middle East, Asia or the Americas, you'll be part of one global team working towards a shared purpose.

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