Superviseur de nuit (H/F/X)

MGallery Hotel Collection; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

MGallery domaine la reine Margot, situé à Issy-les-Moulineaux, recherche un(e) Superviseur(e) de nuit pour assurer la coordination de l'équipe de réception et veiller à la qualité de l'accueil.

Le poste s'inscrit dans l'univers hôtelier premium Accor et implique une responsabilité opérationnelle nocturne, au sein d'un établissement singulier proche de Paris.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans l'hôtellerie et/ou la restauration.

Responsabilités

• Assurer la coordination de l'équipe de réception durant la nuit.
• Garantir la qualité de l'accueil et la satisfaction des clients.
• Être le relais opérationnel du Night Manager.

Connaissances

Gestion d'équipe

Relation client

Supervision nocturne

Description du poste

ACCORHOTELS

Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous sommes plus de 250 000 femmes et hommes à partager quelque chose d’unique chaque jour, nous accueillons le monde. Nous veillons sur des millions d’hôtes. La curiosité est ce qui nous anime, tout comme l’attention à l’autre. Nous aimons le mélange des cultures. Nous partageons des valeurs fortes : passion pour le client, performance durable, esprit de conquête, innovation, confiance et respect.

ACCORHOTELS

Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous sommes plus de 250 000 femmes et hommes à partager quelque chose d’unique chaque jour, nous accueillons le monde. Nous veillons sur des millions d’hôtes. La curiosité est ce qui nous anime, tout comme l’attention à l’autre. Nous aimons le mélange des cultures. Nous partageons des valeurs fortes : passion pour le client, performance durable, esprit de conquête, innovation, confiance et respect.

Nous sommes fiers de nos différences. Oui, nous sommes des pionniers – Et nous allons toujours plus loin avec audace, avec imagination, avec passion.

MGALLERY

MGallery, collection intimiste d’hôtels coup de cœur est conçu pour les voyageurs aventureux, les initiés qui recherchent des expériences en dehors des sentiers battus. Uniques et fascinants, aux histoires édifiantes et enchantées, les hôtels MGallery ont ce je ne sais quoi qui rime avec un certain art de recevoir à la française. MGallery, un cocon pour les explorateurs animés par la passion, la curiosité et le monde qui les entoure. Chaque hôtel de la collection est remarquable par sa personnalité singulière, son confort douillet et sa couleur locale.

MGallery domaine la reine margot

A quelques pas du centre-ville d’Issy-les-Moulineaux, ce monument classé ayant appartenu à Marguerite de Valois est un lieu de raffinement, de repos et de culture. Son jardin avec potager, verrière et verger sont sources de quiétude face à effervescence Parisienne. Décoré par Jean-Michel Wilmotte, l’hôtel spa aux 83 chambres et suites mêle faste d’antan au chic contemporain.

Manoir de Marguerite de Valois puis séminaire des prêtes Sulpiciens, ce lieu unique est classé monument historique. L’ancienne chapelle abrite aujourd’hui un lounge-bar caché qui sacralise l’expérience « spiritueux et spirituelle » et l’hôtel séduit par ses généreux volumes entre sens du détail et sobriété.

Au sein du site classé, le restaurant Marguerite propose une cuisine authentique alliant végétal et convivialité, sublimant le verger du domaine et les recettes familiales d’antan dans un cadre néo-rustique à l’atmosphère « campagne chic »

Mission/ Principales Responsabilites

Le/la Superviseur/e de nuit assure, sous la responsabilité de la Cheffe de réception, la coordination et la supervision de l'équipe de réception durant la nuit, tout en garantissant la qualité de l'accueil et la satisfaction des clients. Il/elle est le relais opérationnel du/de la Night Manager.

Technique Métier et Relation Client

• Supervise et coordonne l'accueil des clients en veillant au respect des standards de qualité MGallery
• Ass