Student Life & Customer Care Intern – Paris

Istituto Marangoni

Paris

Sur place

EUR 10 000 - 12 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

Istituto Marangoni Paris propose un stage de 6 mois au sein du service Vie Étudiante et Customer Care. Vous accompagnerez une communauté d’environ 700 étudiants, gèrerez les documents et assurerez un soutien administratif sous la supervision du Student Life Manager.

Ce rôle requiert un excellent niveau d’anglais et de français, une forte rigueur et des compétences relationnelles. Vous participerez à la Welcome Week et à l’organisation des communications internes.

Qualifications

Étudiant(e) en Licence ou Master dans les domaines suivants : Ressources Humaines, Droit, Gestion / Management ou formation équivalente.
Excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles.
Maîtrise du système français de sécurité sociale.
Anglais et français courants exigés.
Sens de l’organisation et rigueur.
Esprit d’équipe et autonomie.
Dynamisme et proactivité.
Adaptabilité et flexibilité.

Responsabilités

Gérer les documents étudiants et assurer le suivi administratif au sein du service Vie Étudiante.
Répondre aux demandes des étudiants par e‑mail et orienter vers les ressources appropriées.
Assurer les questions liées aux visas et orienter vers les autorités compétentes.
Développer et entretenir les relations avec les partenaires d’assurance.
Assurer un accompagnement client et contribuer à la Welcome Week.
Rédiger et diffuser des communications destinées aux étudiants (sécurité sociale, visa, événements).