Strategic Key Account Lead – Grands Comptes, Paris

Pluxee France; Paris; Hybride; EUR 80 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte Passe Restaurant

Télétravail

Offres sport & bien-être

Avantages CSE & billetterie

Résumé du poste

Pluxee France recherche un responsable Grands Comptes pour bâtir et piloter une stratégie de compte robuste, renouveler les contrats et optimiser la rentabilité. Vous interviendrez auprès des décisionnaires et partenaires internes (marketing, finance, service client) pour sécuriser la croissance.

Vous aurez une orientation résultats, autonomie et capacité à gérer un portefeuille complexe en conditions exigeantes, avec le télétravail et des avantages adaptés.

Qualifications

• Expérience confirmée de plus de 5 ans en gestion et fidélisation d'un portefeuille Grands Comptes.
• Maîtrise de la construction d'une stratégie de compte et d'un plan d'actions commercial.
• Solide expérience en négociation complexe, renouvellement contractuel et sécurisation du chiffre d'affaires.
• Pilotage de la performance commerciale : CRM, reporting, prévisions, rentabilité et KPI.
• Bonne connaissance du marché des avantages salariés et des enjeux CSE.

Responsabilités

• Construire une stratégie de compte robuste fondée sur la connaissance des enjeux, de l'organisation et des cycles de décision de vos clients.
• Piloter la relation commerciale stratégique avec les interlocuteurs décisionnaires et opérationnels.
• Instaurer des rituels de suivi, des revues de performance et des plans d'actions partagés.
• Développer les solutions d'avantages salariés auprès d'entreprises et de collectivités.
• Augmenter la rentabilité et le plein potentiel des contrats confiés.
• Détecter et transformer de nouvelles opportunités via l'up-selling, le cross-selling et l'offre globale Pluxee.
• Concevoir et piloter des plans d'actions sur-mesure adaptés aux spécificités de chaque client stratégique.
• Coordonner les expertises internes : commerce, marketing, opérations, finance, service client et entités du groupe.
• Anticiper les risques de churn et les échéances contractuelles.
• Préparer les renouvellements, renégociations et réponses aux consultations dans une logique de sécurisation long terme.
• Veille marché et concurrentielle sur le secteur des avantages salariés.
• Identifier les attentes émergentes des employeurs et les évolutions susceptibles d'impacter la relation client.

Connaissances

Leadership commercial

Relation de confiance

Orientation résultat

Négociation complexe

Autonomie/initiative

Outils

Salesforce

Description du poste

Pluxee France recherche un responsable Grands Comptes pour bâtir et piloter une stratégie de compte robuste, renouveler les contrats et optimiser la rentabilité. Vous interviendrez auprès des décisionnaires et partenaires internes (marketing, finance, service client) pour sécuriser la croissance.

Vous aurez une orientation résultats, autonomie et capacité à gérer un portefeuille complexe en conditions exigeantes, avec le télétravail et des avantages adaptés.