Strategic Account Growth & Retention Manager

Agicap; Lyon; Sur place; EUR 47 000 - 57 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres-restaurant Swile

Bureaux Gare de Vaise

Autonomie et responsabilisation

Esprit d'équipe

Résumé du poste

Agicap, scale-up lyonnaise fondée en 2016, cherche un Account Manager pour développer croissance et rétention d’un portefeuille. Vous travaillerez en mode trusted advisor, en coordonnant avec CSC et l'équipe implémentation pour des plans d’action sur 6–12 mois.

Profil: Master en commerce, excellent relation client et sens commercial. Français courant exigé; esprit proactif, autonomie et orientation résultats. Rémunération 47–57K€ + titres-restaurant Swile et bureaux près de Gare de Vaise.

Qualifications

• Diplomé(e) d'une grande école de commerce (niveau Master, Bac+5).
• Excellente relation client et solides compétences commerciales.
• Bon niveau de français et capacité à gérer plusieurs sujets.

Responsabilités

• Accompagner le cycle de vie du client dès l'onboarding avec des EBR réguliers.
• Construire des rétroplannings 6–12 mois et coordonner les plans d'action.
• Anticiper et résoudre les points de friction et gérer les renouvellements.

Connaissances

Relation client

Compétences commerciales

Français courant (C2)

Formation

Master Bac+5 en commerce

Description du poste

Agicap, scale-up lyonnaise fondée en 2016, cherche un Account Manager pour développer croissance et rétention d’un portefeuille. Vous travaillerez en mode trusted advisor, en coordonnant avec CSC et l'équipe implémentation pour des plans d’action sur 6–12 mois.

Profil: Master en commerce, excellent relation client et sens commercial. Français courant exigé; esprit proactif, autonomie et orientation résultats. Rémunération 47–57K€ + titres-restaurant Swile et bureaux près de Gare de Vaise.