Store Supervisor - Luxury Retail, Paris

Apm Monaco; Paris; Sur place; EUR 34 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

APM MONACO recherche un Supervisor pour sa boutique du Marais à Paris. Vous collectez des informations de terrain et travaillez avec le Store Manager sur les stocks et les coûts, tout en guidant une équipe vers les objectifs de vente et en incarnant l’image de marque en magasin.

Vous assurez un service client d’exception et coordonnez le visual merchandising en lien avec le/la Store Manager, tout en respectant les normes internes et les codes de conduite.

Qualifications

• Gestion de objectifs de vente et KPI fixés par la marque.
• Assurer un service client exceptionnel et accompagner la résolution des réclamations clients.
• Incarner l'image de marque APM Monaco via le visual merchandising et le merchandising en boutique.
• Veiller au respect des normes et procédures de l'entreprise en collaboration avec le Store Manager.
• Guider et encadrer l'équipe vers les objectifs de vente et superviser les performances du personnel.
• Collecter des informations terrain et coopérer avec la Store Manager sur les stocks et les coûts.

Responsabilités

• Atteindre les objectifs personnels et KPI fixés par APM Monaco.
• Veiller à ce que l'équipe fournisse un service client exceptionnel et accompagner la résolution des réclamations clients.
• Incarner l'image de marque APM Monaco à travers le visual merchandising et le lien avec le Store Manager.
• Veiller au respect des normes et procédures de l'entreprise et assurer l'intérim du Store Manager en cas d'absence.
• Guider l'équipe vers les objectifs de vente et encadrer les Conseillers de Vente.

Connaissances

Vente

Service client

Visual merchandising

Opérations

Ressources humaines

Management

Description du poste

APM MONACO recherche un Supervisor pour sa boutique du Marais à Paris. Vous collectez des informations de terrain et travaillez avec le Store Manager sur les stocks et les coûts, tout en guidant une équipe vers les objectifs de vente et en incarnant l’image de marque en magasin.

Vous assurez un service client d’exception et coordonnez le visual merchandising en lien avec le/la Store Manager, tout en respectant les normes internes et les codes de conduite.