Stockiste (H/F)

The Lacoste Group; Friauville; Hybrid; EUR 18.000 - 24.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Le/la stockiste Lacoste est chargé(e) de veiller à la disponibilité des produits et d’assurer une expérience client premium en magasin. Il/Elle contribue à la fidélisation en réduisant les temps d’attente et en garantissant une présentation soignée des stocks.

Au cœur de la stratégie omnicanale, il/elle assure le réassort des produits, connait l’histoire et les collections Lacoste et transmet ces informations à l’équipe pour optimiser les ventes et le service client sur le point de vente.

Aufgaben

• Gérer les approvisionnements de marchandises et garantir leur bonne réception.
• Ranger les produits selon les règles de sécurité et optimiser l’accès en magasin.
• Participer aux inventaires et contribuer à réduire la démarque inconnue.

Kenntnisse

Gestion des stocks

Réassort magasin

Relation client

Tools

Logiciel POS

Jobbeschreibung

Au service des collaborateurs présents sur lasurface de vente, le (la) stockiste doit garantir la disponibilité desproduits. Il/Elle participe également à la fidélisation de la clientèle enpermettant à l’équipe de vente de réduire le temps d’attente pour les clients.Maillon essentiel dans la stratégie omnicanale du groupe, le(la) stockistecontribue fortement à l’expérience client premium en garantissant ladisponibilité des produits en magasin.

Principales missions :

1) Gestion des flux de marchandises

• Gérer les approvisionnements de marchandises.
• Garantir la bonne réception des marchandises etassurer le contrôle des livraisons
• Ranger les produits dans le respect des règles desécurité et assurer leur accessibilité en contribuant à la parfaiteorganisation des stocks
• Participer aux inventaires
• Contribuer à la diminution du taux de démarqueinconnue du magasin

2) Contribution à l’image de marque, au développement des ventes et à lafidélisation des clients envers Lacoste à l’aide de services premium

• Assurer le réassort des produits
• Connaitre l’héritage, l’histoire des produitsLacoste, ainsi que les différentes collections et les caractéristiques produitsafin de répondre aux besoins de l’équipe en optimisant le temps de réassort ensurface de vente
• Connaitre en détail les offres pour chaqueproduit (coloris, disponibilités selon les tailles, composition du tissu, etc…)
• Garantir un temps d’attente client minimal lorsde la recherche en réserve
• Suivre et comprendre les indicateurs deperformance
• Être ambassadeur de la marque
• Maintenir une réserve premium (nettoyage, rangement,bonne tenue du stock…)
• Savoir renseigner les clients lors de votreprésence en surface de vente

3) Excellence opérationnelle

• Être force de propositions pour fluidifier larelation entre les stocks et la surface de vente
• Apporter du renfort à l’équipe sur la surface devente
• Partager de manière fluide les informations surle stock