Stockiste CDI (F/H)

The Lacoste Group; Serris; Sur place; EUR 24 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

The Lacoste Group recherche un stockiste en magasin pour assurer la disponibilité des produits et soutenir l’équipe de vente. Vous contribuerez à l’expérience client premium en garantissant un stock optimal et une présentation soignée des produits Lacoste.

Le poste participe à l’image de marque et au développement des ventes via des services premium et un réassort efficace tout au long de la journée.

Qualifications

• Expérience souhaitée en gestion des stocks et réassort en magasin.

Responsabilités

• Gérer les approvisionnements de marchandises et contrôler les livraisons.
• Ranger et stocker les produits en respectant les règles de sécurité.
• Participer aux inventaires et réduire le taux de démarque inconnue.
• Préparer les colis et commandes e-commerce.

Connaissances

Gestion des stocks

Relation client

Description du poste

Enjeux du poste :

Au service des collaborateurs présents sur la surface de vente, le(la) stockiste doit garantir la disponibilité des produits. Il/Elle participe également à la fidélisation de la clientèle en permettant à l’équipe de vente de réduire le temps d’attente pour les clients. Maillon essentiel dans la stratégie omnicanale du groupe, le(la) stockiste contribue fortement à l’expérience client premium en garantissant la disponibilité des produits en magasin.

Principales missions :

1) Gestion des flux de marchandises

• Gérer les approvisionnements de marchandises
• Garantir la bonne réception des marchandises et assurer le contrôle des livraisons
• Ranger les produits dans le respect des règles de sécurité et assurer leur accessibilité en contribuant à la parfaite organisation des stocks
• Participer aux inventaires
• Contribuer à la diminution du taux de démarque inconnue du magasin

2) Contribution à l’image de marque, au développement des ventes et à la fidélisation des clients envers Lacoste à l’aide de services premium

• Assurer le réassort des produits au cours de la journée
• Connaitre l’héritage, l’histoire des produits Lacoste, ainsi que les différentes collections et les caractéristiques produits afin de répondre aux besoins de l’équipe en optimisant le temps de réassort en surface de vente
• Connaitre en détail les offres pour chaque produit (coloris, disponibilités selon les tailles, composition du tissu, etc)
• Garantir un temps d’attente client minimal lors de la recherche en réserve
• Suivre et comprendre les indicateurs de performance
• Être ambassadeur de la marque
• Maintenir une réserve premium (nettoyage, bonne tenue du stock)
• Savoir renseigner les clients lors de votre présence en surface de vente
• Préparer les colis et commandes e-commerce

3) Excellence opérationnelle

• Être force de propositions pour fluidifier la relation entre les stocks et la surface de vente
• Apporter du renfort à l’équipe sur la surface de vente
• Partager de manière fluide les informations sur le stock