Standardiste Téléphonique CDI – Service Client Besançon

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Besançon; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Espace 3000 Besançon recrute un standardiste téléphonique en CDI au sein d'une équipe dynamique.

Vous réceptionnerez les appels et traiterez les mails en respect des procédures, en orientant les clients vers l interlocuteur compétent. Vous serez formé(e) pour informer sur les produits, les tarifs et les modalités de paiement, et assurer un service de qualité.

Le poste prévoit une présence le samedi sur deux et s'inscrit dans une structure à taille humaine en pleine croissance.

Qualifications

Responsibilities

• Réception et émission d'appels téléphoniques.
• Gestion des demandes clients et orientation vers l interlocuteur approprié.
• Traitement des mails et enregistrement des données clients.

Job description

Espace 3000 Besançon recrute un standardiste téléphonique en CDI au sein d'une équipe dynamique.

Vous réceptionnerez les appels et traiterez les mails en respect des procédures, en orientant les clients vers l interlocuteur compétent. Vous serez formé(e) pour informer sur les produits, les tarifs et les modalités de paiement, et assurer un service de qualité.

Le poste prévoit une présence le samedi sur deux et s'inscrit dans une structure à taille humaine en pleine croissance.